ホームクレームBollywood Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

Bollywood Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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ブラックポイント: 30

金額: INR2,500

Bollywood Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年2月12日 | 未解決 : 2021年3月4日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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インドのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。

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3年前
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最初に、私がRsを預けたWegering要件を完了した後、ボーナス額で遊んだ。私のアカウントに500、それから私はルピーを獲得して到達しました。引き出しをお願いする2500。主な問題は今から始まります、最初に彼らは私に何度も何度もkyc文書を求めていました(およそ私は異なる-2つの文書を7-8回提出しました)そして私は撤回が処理されるのを待っていました、の要求の日からすでに10日が経過しました引き出し、その後翌日、自分のアカウントにログインしようとしましたが、ログインしていませんでした。その後、カスタマーサポートに連絡しました。彼らは、別のアカウントを持っていると言っており、1つ以上のアカウントを開くことは違反であると言っていました。規約により、お客様のアカウントは完全に閉鎖されました。私は他のアカウントを持っていない、そして実際にはこの2番目のアカウントがどこから来たのかわからないと彼らに言ったので、私は2番目のアカウントを持っていないことを彼らに要求しました、私のアカウントを再開してください、しかし彼らは私を聞いていませんでしたアカウントがもう1つあると言っただけで、他のアカウントのメールIDも表示されました。これは、私が個人的に初めてwhisメールIDを表示したものです。また、これは私のメールIDではないが、何も起こらなかったと彼らに言いました。これが彼らが私をだました方法です。

だから誰もがボリウッドを信用しない-casino.com

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3年前
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親愛なるアルン、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス?

過去にこのカジノからの引き出しに成功したことがあるかどうか教えてください。関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。アカウントを登録してからどれくらい経ちますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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アルン、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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3年前
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ボリウッドカジノに連絡して、ここに参加するように依頼します。

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3年前
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彼らはその問題について返答していない。

次のステップは何ですか?

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3年前
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残念ながら、まだ回答がありません。もう一度連絡を取ります。ただし、所定の時間内に応答がない場合、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

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3年前
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親愛なるアルン、

私たちはカジノと連絡を取ることができました。しかし、いくつかのメッセージの後で通信が終了し、カジノはもう私たちに応答しませんでした。苦情は未解決として終了し、カジノの評価に悪影響を与える可能性があります。これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、カジノの反応が鈍いため、できることはあまりありません。将来的に問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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