ノルウェーのプレイヤーは、2月14日に入金した際に問題が発生しました。銀行口座から3件の引き落としがあったものの、カジノ口座に入金されたのは1件だけでした。残りの2回の支払いを36日以上待っていますが、その間、漠然とした返答しか得られませんでした。
このサイトでは入金しないでください。2014 年 2 月に 3 回入金しました。お金は銀行から引き落とされましたが、プレーヤー アカウントには追加されませんでした。支払いの 1 つは「驚くべきことに」見つかり、アカウントに追加されました。残りの 2 つの支払いは見つからず、現在 11 月 3 日までに返金されました。返答は 1 回だけで、その後はすべて処理中です。結果について問い合わせると、待つだけと返答されます。私はすでに 36 日間待っています。他のカジノで入金したほうがよいでしょう。サイトに何か問題があっても、銀行からお金が引き落とされ、返金されません。
注意してください。支払いがすぐに行われる他のサイトを使用してください
親愛なるラルフスへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ