ノルウェーのプレイヤーは、2 月 14 日に行った入金で問題が発生しました。銀行口座から 3 件の取引が引き落とされましたが、カジノ アカウントに入金されたのは 1 件のみでした。残りの 2 件の支払いを 36 日以上待っていましたが、その間、漠然とした回答しか得られませんでした。プレイヤーが問題の調査に必要な文書の要求に応じなかったため、苦情チームはそれ以上のサポートを行うことができませんでした。その結果、苦情は却下されました。
Boomerang-Bet Casino - プレイヤーの入金が遅れ、解決されません。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: kr750
Boomerang-Bet Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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ディスカッション
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9ヶ月前
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このサイトでは入金しないでください。2014 年 2 月に 3 回入金しました。お金は銀行から引き落とされましたが、プレーヤー アカウントには追加されませんでした。支払いの 1 つは「驚くべきことに」見つかり、アカウントに追加されました。残りの 2 つの支払いは見つからず、現在 11 月 3 日までに返金されました。返答は 1 回だけで、その後はすべて処理中です。結果について問い合わせると、待つだけと返答されます。私はすでに 36 日間待っています。他のカジノで入金したほうがよいでしょう。サイトに何か問題があっても、銀行からお金が引き落とされ、返金されません。
注意してください。支払いがすぐに行われる他のサイトを使用してください
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9ヶ月前
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親愛なるラルフスへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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9ヶ月前
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私はすでに40日間、返金を待っています。彼らはすでに3回、返金されたと嘘をついています。そして今、彼らは私の支払いを受け取っていないと言い始めています。私はすべての銀行取引明細書を持っており、すべて彼らに送金しましたが、彼らは嘘をつき続けています。
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8ヶ月前
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あなたのケースを進めるために、以下の書類を私に転送していただけますか?
- 預金証書
- カジノアカウントの取引履歴のスクリーンショット
- 決済プロバイダーとのコミュニケーション
- カジノのカスタマーサポートとのコミュニケーション
- 今日までカジノアカウントに入金されていない取引を行った日から始まる銀行取引明細書
私のメールアドレスは [email protected]ご協力、誠にありがとうございます。
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