オランダのプレイヤーはカジノに返金を要求しましたが、返金は処理されると約束されていましたが、8か月経っても解決されませんでした。苦情チームは、説明を求めてさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情は最終的に却下されました。
だから私はこのカジノに返金を求めました。
処理されるので待つ必要があると言われました。
8か月経ってもまだニュースはありません。
ライブチャットで問い合わせたところ、またもや待つように言われました。
電子メールによる通信はありません。
利用規約には、払い戻しリクエストは 2 日以内に処理されると記載されています。
私の場合は8ヶ月以上かかります😀
親愛なるotis35様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Boomerang.Bet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス