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Boomerang.Bet Casino - プレイヤーは自己除外後に返金をリクエストします。

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金額: €1,664

Boomerang.Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年11月30日 | 終了したクレーム : 2023年12月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは、他人のお金とアカウントを使用して Boomerang.Bet カジノに 1664.00 ユーロを入金しました。自主規制を要請した後、カジノ側に返金を求めた。しかし、カジノ側はお金を賭けていたとして返金要求を拒否した。プレーヤーがサードパーティのデポジットを使用したため、苦情は却下されました。

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11ヶ月前
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親愛なるチームの皆様


私は問題があります。

Boomerang.Bet Casinoに登録しました。 1 日で合計 1664.00 ユーロを入金しました。

夕方に私は自粛を要請し、実行されました。

また、ギャンブルに他人のお金とアカウントを使用したこともカジノに伝えました。丁寧に返金をお願いしました。

審査の結果、カジノ側は私がお金を賭けたので返金は不可能だと言いました。はい、それは正しいですが、他人のお金や口座を使ってギャンブルをすることも禁止されています。

カジノはこれを気にしませんでした...しかし、自分のお金と自分のアカウントを使用することはそれほど重要ではないでしょうか?突然ですが関係ないですか?他人のお金を使ってしまい、とても困っています。

他人のお金を取り戻すのを手伝ってください。


どうもありがとうございます。

よろしくお願いします、


ロビン

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11ヶ月前
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ロビン1989さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Boomerang.Bet Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

他人のアカウントを使用してプレイした理由を教えてください。自分のアカウントではない場合、どうやって自己除外できますか?あなたが使用したアカウントの所有者は誰ですか? 彼/彼女がカジノに連絡しましたか?

残念ながら、あなたは複数の規約に違反しており、あなたの行為は他人の身元や資金を利用して遊ぶ詐欺/犯罪行為とみなされる可能性があるため、基本的に残高を取り戻す方法はないと思います。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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11ヶ月前
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こんにちは、ニックさん

お返事ありがとうございます。

私は自分の個人情報を使用してカジノに登録しました。しかし、お金が残っていなかったため、こっそりガールフレンドの口座を使って入金しました。

私のガールフレンドはカジノに連絡していません。彼女はとても怒っていて、私にお金を返して欲しいと思っています。


よろしくお願いします

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11ヶ月前
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ロビン1989さん、こんにちは。

残念ながら、第三者の入金を使用することは厳密にカジノ規約に違反しており、私たちにもあなたにもできることは何もありません。支払いの所有者はカジノに返金を要求しようとするかもしれませんが、そのような場合に介入する方法はありません。

カジノへの入出金には他人の支払いを決して使用しないでください。そうしないと、常にこの結果につながります。

以上の理由により、苦情を却下させていただきます。

よろしく、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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