ホームクレームBoss Casino - プレイヤーは払い戻しを要求します。

Boss Casino - プレイヤーは払い戻しを要求します。

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ブラックポイント: 381

金額: €1,700

Boss Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月16日 | 未解決 : 2024年3月9日
未解決 Casino Guruの決定

反応がない、良い規制当局

未解決

クレームの概要

8ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは払い戻しを求めましたが、カジノは彼を無視しています。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。

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4年前
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OCに連絡して払い戻しをリクエストしました。返済は私に与えられました。その後、返済は撤回されました。その後、地方裁判所で訴訟を起こしています。現在、デフォルトの判断が下され、カジノは応答しません。なぜあなたはそのようなものを無視するのですか?最後に、必要に応じて請求も強制されます。いずれにしても、無視することは解決策ではありません。

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4年前
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Semir様

苦情を提出していただきありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみません。私はBoss Casinoではなく、独立したWebサイトとして運営されているCasino Guruで働いていないことを理解していると思いますが、私たちがお手伝いできるかもしれません。

何が起こったのか理解できるように、親切にして、問題を詳しく説明していただけますか?

あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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„エージェント(Bosscasino)

3月19日、17:09 EET

XXXXX様


申し立てを確認し、入金されたすべての資金-1700 EURをNetellerアカウントに差し戻します。


セキュリティおよびすべての引き出しまたは資金払い戻し手続きのための通常の処理要件に関して、


事前にアカウントの確認を完了する必要があります!


次の返信に添付してください:


-パスポートの写真(本のように最初の2ページが開かれる)。

-住所の証明(住所、氏名、作成日が記載された公共料金請求書または銀行発行)。文書が過去3か月以内に発行されていることを確認してください。

-目に見えるメール、フルネーム、ウェブサイトのURLアドレスを含むあなたのNetellerプロファイルのスクリーンショット。


事前に情報をご提供いただきありがとうございます!


敬具、

Cashier BossCasino、

www.bosscasino.com


敬具、"


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4年前
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Grillz520、必要なすべてのドキュメントを提供しましたか?検証の成功に関して、カジノから確認を受け取りましたか?

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4年前
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はい、必要な書類(IDカード、請求書、銀行取引明細書)をすべて提出しました。いいえ、カジノからの確認はありません。

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4年前
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返信ありがとうございました。私はあなたの苦情を、あなたの助けを借りる同僚のジュリに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはGrillz520、

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。このケースをさらに進める前に、Boss Casinoがあなたのアカウントが現在完全に確認されていることを確認したかどうかを知りたいですか?前もって感謝します。

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4年前
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どうもありがとう。いいえ、カジノはメールで応答しなくなりました。確認はされていません。

編集済み
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4年前
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こんにちはGrillz520、

申し訳ありませんが、カジノからはまだ返信がありません。カジノが私たちのリクエストに反応する気がなく、ケースを両サイドから詳しく見ていない場合、両手は縛られています。彼らが翌週中に返答しない場合、苦情は解決されず、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーが私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

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4年前
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こんにちはGrillz520、

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズされます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験をレビューで確認できるようになるため、

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

宜しくお願いします、

ジュリ

Casino.Guru

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