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BTB88 Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: $5,000

BTB88 Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2021年7月15日 | 終了したクレーム : 2021年8月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ロシアのプレーヤーは、スポーツベッティングセクションでプレイした自分のアカウントを確認しました。その後、彼女は他のアカウントに接続されていると非難され、それ以来、彼女のアカウントはブロックされています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私はこのカジノに登録し、書類を送りました。すぐに私のアカウントが確認されました。入金してボーナスを受け取りました。スポーツで3ベットを勝ち取るまではすべてうまくいきました。その後、他のアカウントに接続されていたため、アカウントが完全にブロックされました。しかし、これは真実ではありません。これが私にとって唯一の説明です。

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3年前
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親愛なるОксана、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。難しいことは承知しておりますが、このような問題に取り組むための十分な洞察がありません。

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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お返事ありがとうございます。あなたはとても親切で、ボーナスを請求したかどうかアドバイスしますか?

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるОксана、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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