ホームクレームBull Casino 24 - プレーヤーはパスワードのリセットに苦労しています。

Bull Casino 24 - プレーヤーはパスワードのリセットに苦労しています。

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金額: €1,000

Bull Casino 24
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年5月23日 | 解決済 : 2024年5月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

6ヶ月前
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オランダのプレイヤーは、パスワードリセットのメールが届かず、カジノアカウントのパスワードリセットに苦労していました。苦情チームが状況をよりよく理解するために詳細を尋ねたところ、プレイヤーは問題が解決したと報告しました。それは技術的な問題でした。苦情チームは解決を確認し、システムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

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6ヶ月前
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こんにちは、


パスワード機能に問題があります。

パスワードリセットメールが届きません。

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6ヶ月前
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親愛なるkrsslvthr様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが閉鎖された可能性はありますか?
  • 紛争の価値(1,000 ユーロ)を明確にしていただけますか?
  • 正しいメールアドレスを入力しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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6ヶ月前
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解決されました。

技術的な問題がありました

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6ヶ月前
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親愛なるkrsslvthr様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノ.グル

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