アルゼンチンのプレイヤーは、初回入金して 627 ドルを獲得した後、ID 確認が保留になっています。彼女は必要な書類をすべてアップロードしましたが、チケットでも電子メールでもカジノのサポートからの返答を受け取っていません。
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Bull Run Bets Casino - 検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: $627
Bull Run Bets Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 18h 31m 19s
クレームの概要
5時間前
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公開
17時間前
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10月22日にカジノでプレイし始め、初回入金して627ドルの賞金を獲得しました。確認のために要求されたすべての書類をアップロードしました。そうしないと出金をリクエストできません。私のID確認はまだ保留中です（添付ファイルを参照）。なぜまだ確認されていないのかわかりません。カジノにはライブチャットがありません。サポートページのプロフィールでチケットを開いて理由を尋ねましたが、リクエストに対する反応がありません。また、サポートにメールを送りましたが、カジノからの返信がありません。カジノに連絡するか、何らかの方法で問題を解決して賞金を受け取れるよう助けてください。
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公開
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5時間前
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こんにちは、ジョルソビッチさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bull Run Bets Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- 検証プロセスは正確にいつから行われているのか教えていただけますか?
- どの文書がすでに承認されており、どの文書がまだ承認されていないのでしょうか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
確認手続きには、要求された書類をすべて送信してから最大 14 日かかる場合がありますのでご了承ください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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jjorusovichには6d 18h 31m 19s 日の返信猶予があります
