親愛なるペトル、
苦情を提出していただきありがとうございます。恐れ入りますが、あなたの問題に関する詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?あなたはとても親切で、あなたの問題をより詳細に説明しますか?
現在、処理されていない保留中の引き出しはありますか?または、撤回をまったく要求できませんでしたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Petr,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Would you be so kind and describe your problem in more detail?
Do you currently have any pending withdrawals that haven't been processed? Or you haven't been able to request a withdrawal at all?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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