ポーランドのプレイヤーは、出金の試みが説明なしにキャンセルされたため、アカウントが凍結されることになった。
お金を引き出そうとしたらアカウントが凍結されました。両方の件について理由も告げられずに引き出しがキャンセルされました。サポートからは、なぜこのようなことをしたのかは教えられないと言われました。
本当に騙された気分です。嘘はつきません。
親愛なるgrama123様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Cadoola Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
grama123さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運を祈り、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、
grama123さん、すべての情報を提供していただきありがとうございます。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
私は今、Cadoola Casino にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。プレイヤーのアカウントがブロックされた理由と、プレイヤーが賞金を取り戻すために私たちができることを知りたいのです。
ありがとう!
親愛なるgrama123様、
お客様のご要望を調査中ですことをお知らせいたします。
できるだけ早く検証を完了できるよう努めておりますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
よろしくお願いします。
敬具、
カドゥーラチーム