ドイツ出身のプレーヤーは、勝利を賭けるよう求められた後、いくつかの技術的な問題に遭遇しました。プレイヤーから苦情を終了するよう求められたため、解決済みとして苦情を終了しました。
自動翻訳：
Cadoola Casino - プレーヤーは、追加の賭けを完了するように求められました。
自動翻訳：
金額: €2,000
Cadoola Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
11ヶ月前
翻訳
公開
公開
12ヶ月前
\
翻訳
こんにちはチーム、
まず、邪魔にならないように何かを取得する必要があります。
1 ゲームで 2022 ユーロを獲得しました。その後、私はスピンを行い、勝ったものに対するクレジットはなくなりました。
Cadoola はケースを確認し、私が獲得したクレジットが見つかり、手動で返金されたことを知らせてくれました。それで、2022ユーロの金額が戻ってきました。ありがとうございます！
お金が戻ってきたので、すぐに返済しようと思いました。と思いました！
お金が戻ってきて引き出しを押すと、ここに「Acount Frozen」というメッセージが表示されます。
ということで応援に行きました。
1. サポートへのお問い合わせ:
専門部署に転送しました。何が起こっているのか尋ねると、「セキュリティ上の理由から、残念ながらチャットで情報を提供することはできません」という答えが返ってきます。専門部署に転送しました。それは2023年5月3日にここにありました
サポートの 2 番目の連絡先: 04.05.2023
さて、今日、2023 年 5 月 4 日、なぜクレジットを払い出せないのか再度尋ねたところ、勝ちました。
答え: 賞金の 1 倍を賭ける必要があります。私がウィンを賭けなければならないと言うことを本気で言っているのかと尋ねると、彼はチャットを終了しました。
3. サポートへのお問い合わせ:
ということでチャットに戻りました。ここで、私のアカウントはブロックされておらず、私のアカウントはすべて「問題ない」と言われました。
チャットはしばらく続き、私はそれが解決され、すぐに支払うことができると思いました.いいえ、彼はそれを専門部門に転送したと書いただけで、私が答えることができずにチャットを終了しました.
Summa Sumaro, 2000 ユーロをプレイヤー アカウントに返金しましたが、2023 年 5 月 3 日以降、支払いができていません。
ここで私をサポートしてもらえますか?また、写真とチャット履歴ですべてを記録しました。
よろしくお願いします
ハムスター135555
自動翻訳：
公開
公開
11ヶ月前
翻訳
hamster135555 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。カドゥーラカジノでのあなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません.
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたがカジノのプレイヤーである期間と、アカウントが以前に認証されたかどうか教えていただけますか?技術的な問題に遭遇したとき、アクティブなボーナスまたはプロモーションでプレイしましたか?
カジノは、金額の賭けが必要な理由を説明しましたか?
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
公開
公開
11ヶ月前
\
翻訳
トーマスさん、こんにちは。
素早いフィードバックをありがとう。
私はすでにそこで数千ユーロを勝ち取り、失いました🙂それが人生の中でどのようになっていますか。
だから私は完全に検証されています。アカウントが凍結されたというエラーの問題は、苦情を提出してから 10 分後に昨夜解決され、500 ユーロを引き出すことができました。私は今これを待っています。
おそらく昨夜、誰かが私の cadoola アカウントにアクセスして、私を再び解放したのでしょう。
出金が迅速に行われることを願っています。
そうでなければ、カジノは素晴らしく、ポジティブなことしか報告できません。
どうもありがとう！苦情はクローズすることができます。問題が発生したら、また報告します
よろしくお願いします
ハムスター135555
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください