ホームクレームCadoola Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Cadoola Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €700

Cadoola Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年9月25日 | 解決済 : 2021年10月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーは、賞金がいくつかの分割払いに分割されることに不満を持っています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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やあ、


カドゥーラカジノの利用規約によると、私は24時間あたり500しか引き出すことができません。決められた金額より少し多めに勝ったので、24時間以内に段階的に支払いをしようとしています。これは何らかの理由で許可されていません。この場合、私を助けてくれませんか?


敬具

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2年前
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親愛なるSvenSchn、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。

私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://cadoola.com/en/rules


file


アカウントが過去に正常に確認されたことを確認してください。すでに賞金を受け取っていますか、それともカジノアカウント内で全額がまだ保留中ですか?


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちはペトロネラ、


これで、増分支払いを申請できました。おそらく技術的なエラーでした。

その間、900ユーロのお金はまだ私のゲームアカウントにあり、支払われていません。検証が行われ、少なくとも私の文書はカジノで利用できます。これらもまだ処理されていません。数日待って、何かが起こるかどうかを確認します。


敬具


スヴェン

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2年前
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やあ、


これがちょっとした更新です。私の賞金は私のアカウントに6日間あり、処理も支払いもされていません。確認書類も処理されません。この事件の世話をして、カジノで何が起こっているのか聞いていただけませんか?


ありがとう


敬具


スヴェン

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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、スヴェン。タイマーをさらに4日間設定し、月曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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やあ、


これで、2つの小額が支払われました。

500ユーロの大部分はまだ開いており、処理されていません。

Csinoの一般利用規約で指定されている3日間の支払い期間の満了にもかかわらず...


敬具


スヴェン

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2年前
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理想的ではなく、まだ完成していなくても、ある程度の進展があったと聞いてうれしいです。木曜日までご容赦ください。全額が支払われない場合は、介入させていただきます。

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2年前
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こんにちはペトロネラ、


支払いが注文されたとの通知を受けました...これは数日以内に私のアカウントに届くと思います。それから約2週間かかりました。非常に長い間数秒で預金することができるために...カジノは間違いなくあなたの評価に値しません。それでも、私はあなたの助けに感謝したいと思います、そして私はあなたに良い一日を願っています...


挨拶


スヴェン

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2年前
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更新してくれてありがとう、スヴェン。私にできることは、撤回の成功についてさらに確認するまで、このケースを開いたままにしておくことです。話の進み次第、私に知らせてください。

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2年前
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こんにちはSvenSchn、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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2年前
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ケースはクローズすることができ、2週間弱で全額が送金されました。助けてくれて本当にありがとうございます

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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。 SvenSchnさん、ご協力とご確認をありがとうございました。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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