プレイヤーの残高は、カジノのボーナス T&C に違反した疑いで消失しました。カジノからの返信がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。
このサイトを初めて知った時、180ヶ月分の預金が一瞬でなくなりました。 ㆍCasino Guruを通じて会員登録しました。チャットサイトへ。キャプチャーした内容、つまり180ドルで預けたデータを送った。
彼らです。本人確認なしで助かり、ありがたかったです。 CasinoGuru にレビューを残しました。
問題は、2 日で約 300 ドルを入金したことです。写真のように問題なく出金できることを確認し、$100の出金申請をしました。
彼らからメールをもらいました
内容を添付します。イダㆍ
15ドル以外の条件があります。賞金を返さない
この賞金を見つけて、困っている人に寄付したいと思います。
amazonbag38 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Candy Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノは条件に違反したためにあなたの残高を無効にしましたか? はいの場合、どれを指定しましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
amazonbag38 さん、こんにちは。
提供されたすべての情報に感謝します。そのような用語はカジノによって適用されるべきではないと考えています。入金した場合、ボーナスを得るためにいくら入金したかは関係ありません。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.m@casino.guru ) に転送し、これからあなたをサポートします。
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
あなたのような人がこの地球に存在していることに感謝します。
そんないい日まで、本当に。私は強い
天候。この場所。韓国はとても寒いです。あなたがどこにいるのかわからない人が健康であることを願っています。韓国なのに
私は祈ります
amazonbag38 さん、こんにちは。
私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡させてください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。この苦情の解決に参加するために、Candy Casino を会話に招待したいと思います。
ピーターさん、ご協力ありがとうございました。
このまま待つしかない。私はそれを行うことができますか? I.状況がわからないかもしれないので教えてください。
あなたのような人は愛国者です
もちろん。と書いてありますが、お金があることを引き出すことができます。引きこもりは無理ということですか?
言葉を得ることができます。あなたはそうしましたが、7 日間の延長後も。これを解決します。そうでない場合は、未解決のまま終了します。あなたは話をしているの?
ピーター!返信いただきありがとうございます。私は健康です。私は今あなたに答えますよね?
健康でありますように。心よりお祈り申し上げます
私はこう言います。繰り返しますが、安全だと思われるためです。私のクリア。コメント。書いておきます!ぜひ。それらを得る!
最初に。あなたがそれを受け取るという自信。あなたがくれた
弱くなるな!私は。そのお金。そこから取得できません。ウクライナに寄付。行う!
!私。彼らへ。数百ドルを使うと、そのお金を受け取るはずです。理解できない明らかに。と書いてありました
健康になる。強く生きろ。
amazonbag38 さん、こんにちは。
何度もカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、その側からの協力なしに達成できることはあまりありません。システムで苦情を「未解決」としてマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。それまでの間、キュラソーのゲーム局 ( certria@gaminglicenses.com ) に連絡し、苦情を提出することをお勧めします。 Gaming Authority には、プレイヤーを支援するためのオプションとツールがさらにあります。苦情の提出についてサポートが必要な場合、または自分でできる場合はどのように対応したかをお知らせください (peter.m@casino.guru)。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。
よろしくお願いします、
ピーター