カナダのプレイヤーが1か月前に出金をリクエストしました。残念ながら、過去にアカウントが完全に確認されていたとしても、遅延が発生しています。プレーヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。
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Captain Spins Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。
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金額: Can$3,200
Captain Spins Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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6ヶ月前
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3年前
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こんにちは。 5月24日にCaptain Spinsカジノで引き出しを行いました。彼ら自身のWebサイトで、引き出しが受け入れられ、アカウントが確認されました。彼らは私の銀行から預金フォームを求め続けます。私は、運転免許証から銀行の明細書まで、必要なすべての情報を記載した実際の銀行からの手紙まで、複数の文書を提供しました。それは月間であり、私は私の賞金をまだ待っています。ここで勝ったとしても、LONG LONG時間の賞金を実際に受け取ることは期待しないでください。私は他の人とプレーしたことがあり、Captain Spinsで経験した問題はありませんでした。他の場所でプレイしてください！
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3年前
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ジル様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お引出しの問題についてご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCアカウントの確認は非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その際、カジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。
その後、引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の引き出しの場合や、より多くの金額を引き出している場合は、口座にお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。確認を完了するためにカジノからリクエストされたドキュメントのリストがあるかどうか教えてください。リストと関連する連絡は、私のメールアドレスpetronela.k@casino.guruに転送できます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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ジルに必要なすべての情報を電子メールで提供していただき、誠にありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のニックに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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3年前
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正直言って、彼らは私に走り回っているだけだと信じています。彼らがこの撤退に敬意を払うつもりはまったくありません。銀行に再度メールを送信し、私の口座に預金の試みがあり、カジノに戻されるかどうか尋ねました。 CSによると、銀行はあり、銀行がそうではないと私に言った場合、それらは完全にたわごとでいっぱいです！あなたの賞金を台無しにしたくないのでなければ、ここで口座を開設しないでください！
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3年前
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私は彼らにメールを送り続け、彼らは私の銀行から「正式な文書」を求め続けます。他に何を送ればいいのか分かりません。私の銀行に必要なのは、口座、交通機関、機関番号、迅速なコード、銀行名と住所だけです。しかし、彼らは私が何か他のものを必要としていると言い続けますが、それが何であるかは明確ではありません！私はあきらめようとしています！
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3年前
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それでもカジノに到達できませんでした。他にどのような書類が必要ですか？他の引き出し方法を試してみましたか？処理する方が簡単かもしれません。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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彼らは、正式な銀行預金フォームが私が必要とするものであると言いましたが、私が彼らに提供した情報を超えてそれが何であるか私にはわかりません。引き出す方法は他にありません。
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3年前
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カジノと協力することをお勧めします。それは時々検証プロセスを通過するのに長い時間を要し、カジノはおそらくそれをそんなに長く取るためのいくつかの関連する理由があります。したがって、必要なすべてのドキュメントを送信してみてください。残念ながら、カジノはまだ私たちに返信していないので、この場合は先に進むことができません。
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3年前
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私はカジノと協力しようと努力しています。しかし、彼らはこの形が実際に何であるかについて非常に曖昧です。私の銀行は私たちに何を与えることができるかわからない電信送金の詳細と直接入金が記載されているため、困惑します。脱退についてのメールをGate777から受け取りましたが、それが近づいていますが、Captain Spinsにリンクされているかどうかはわかりません。
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3年前
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私たちが知る限り、それらは互いにリンクされていません。私はカジノに連絡をとろうとしましたが、それでも彼らからの返事がありません。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。
カジノから返事があった場合、または賞金を受け取った場合はお知らせください。
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3年前
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私が彼らから聞いた唯一のことは、彼らが彼らが必要とするすべてのドキュメントを持っているということです、そしてそれだけです。しかし、それでも私の銀行口座には何もありません。
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