アイルランド出身のプレーヤーは、ほぼ1年間オンラインカジノから賞金を引き出すことができなかった。伝えられるところによると、カジノは理由を示さずに出金をキャンセルしており、プレーヤーの問い合わせにも応じていなかった。プレイヤーはすでにアカウントを認証しており、過去に出金に成功していました。この問題が苦情チームに提起された後、カジノに連絡があり、出金を妨げていた技術的な問題があることを認めました。その後問題は修正され、プレイヤーは資金が暗号通貨ウォレットに正常に転送されたことを確認しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。
退会できません。
私はほぼ1年間撤退しようとしてきました。
カジノは出金をキャンセルするだけで、その理由については何も連絡しません。
最新のキャンセル状況をアップロードしました。
カジノ側も返事をしてくれません…。
親愛なるディオンバーカー様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
最後にカジノから質問について連絡を受けたのはいつですか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
彼らは、一度に引き出しできるのは200ユーロまでだと主張しています。狂気....
また、LTC アドレスの貼り付けでエラーが発生したとも言われました (事実ではありません)。
再度出金し、出金のスクリーンショットを撮り、チャットでアドレスが一致することを確認しました。
出金が処理されたかどうかを確認してみましょう....
もちろん違います。彼らはそれをキャンセルし、確認を求めましたが、私は1年前にそれを経験しました。
今朝は前後が見えます。このサイトを運営し、あらゆる業務を行っている「マイク」という人は、一時的に 1 日あたり 200 ユーロの制限を設けており、私がリクエストすれば処理してくれると言っています。
それは実現せず、拒否され、また別の嘘が使われるでしょう。
すべてのスクリーンショットをご覧ください。
このサイトには盗難に関する警告が必要です。
出金はまだ処理されていません。
彼らは私の弁護士が設定した期限を過ぎました。
裁判所ですよ。私がすべて自分たちに送ったので、彼らもこのスレッドと苦情を知っています。
dionbarker さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のミルカに転送します ( miroslava.d@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。ただし、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Cashalot Casino の常套手段のようであることを警告したいと思います。 「無反応ポリシー」とマークされた多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けます。
親愛なるディオンバーカー様
私の名前はミルカです。この事件の解決をお手伝いします。それでは、Cashalot Casino の代表者をこの会話に参加していただきたいと思います。
親愛なるCashalotカジノ様
この件についてさらに詳しい情報を提供していただけますか?
よろしくお願いします、
ミルカ
