オンタリオ州のプレーヤーはカジノにアクセスできず、テキストメッセージや電子メールの受信を停止するためにアカウントを閉鎖するよう求めました。彼らの要求にもかかわらず、彼らはメッセージを受け取り続けています。
オンタリオ州に住んでいるため、このカジノにアクセスできません。アカウントを閉鎖するよう求めるメールに相手から返信がないテキストやメールが届きます。そのため、相手からのテキストの受信を停止できます。相手からのテキストの受信を停止して、アカウントを閉じたいだけです。
こんにちは、ヴィックウォーカーさん
苦情を提出していただきありがとうございます。カシオペア カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。アカウントを閉鎖し、追加の電子メールを送信するよう依頼するためにカジノに連絡しましたか?最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか?また、あなたの問題に関してカジノからどのような反応がありましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
はい、私はかなり前に認証されています。メールで話しましたが、アカウントを閉じるにはライブチャットに連絡する必要があると言われました。私の住んでいる地域のせいでアカウントにアクセスできず、まだテキストメッセージやメールを受信しています。
こんにちは、ヴィックウォーカーさん
SMS メッセージがカシオペアから送信されたことを証明するために、SMS メッセージのスクリーンショットを転送してもらえますか?カジノに電子メールで連絡しましたか? 「はい」の場合は、nikolas.b@casino.guru に転送してください。そうでない場合は、連絡先までご連絡ください。
こんにちは、ヴィックウォーカーさん
残念ながら、これらのメッセージはカジノからの直接メッセージではなく、サードパーティプロバイダーからのもののようです。彼らは、あなたが登録した場所からあなたの番号を入手し、それを宣伝広告に使用した可能性があります。メッセージがカジノからのものである場合、そのメッセージにはカジノへの直接リンクが含まれます (そのリンクはアフィリエイト関連リンクのように見えます)。カジノは関与していないと思われるため、基本的に他にできることは何もないため、その番号を直接ブロックするようにしてください。
こんにちは、ヴィックウォーカーさん
上で説明したように、メッセージがカジノから送信されたものであることを証明できないため、カジノに連絡することはできません。電話や SMS が受信されないように、電話の番号をブロックすることをお勧めします。
他に何かお手伝いできることはありますか?