オンタリオ州のプレイヤーは、2 週間も出金を待っていました。残念ながら、まだ支払いを受け取っていませんでした。プレイヤーが賞金の受け取りを確認し、カジノ側で出金処理が完了したことが示されたことで、問題は解決しました。苦情処理チームは、この確認を受けて、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

プレイヤーのアカウントは、何の説明もなく、プロモーションとロイヤルティ ポイントの付与を 2 年以上停止されます。カジノにはプレーヤーへのボーナスの付与を拒否する権利があるため、苦情は終了しました。

ケベック州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

プレーヤーのアカウントは不明な理由で閉鎖されました。必要な情報をすべて収集した後、カジノの利用規約に違反しているため、この苦情は不当であるとして終了することにしました。これは、プレーヤーがカジノで複数のアカウントを登録して使用したと信じる合理的な根拠です。与えられた状況では、彼が他の接続されたアカウントで遊んでいないことを証明することは非常に難しいか、不可能ですらあります.

キプロスのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

カナダのプレーヤーが広告されたボーナスを引き換えようとしましたが、成功しませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

複数のアカウントを持っているため、カナダのプレーヤーはブロックされました。カジノは、プレーヤーが38のアカウントを持っており、それらのほとんどを使用してウェルカムボーナスを繰り返し請求したことを示す証拠を提供しました。アカウントは、引き出しを処理する時点でのみ検出されました。プレーヤーが明らかに不当なアドバンテージを得ていたため、苦情は却下されました。

カナダのプレーヤーは、不確実な問題について不平を言っています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

オーストリアのプレーヤーは、カジノがデポジットを受け取っていないとされているため、賞金をキャンセルしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

オランダのプレイヤーは、撤退プロセスの長さに不満を持っています。プレーヤーは彼女の撤退を受け取りました。