ホームクレームCasino Cruise - プレイヤーの引き出しが遅れました。

Casino Cruise - プレイヤーの引き出しが遅れました。

自動翻訳:

金額: $61.57

Casino Cruise
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年6月26日 | 終了したクレーム : 2020年8月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
翻訳

インドのプレイヤーが撤退を要求しました。残念ながら、検証は継続中のため保留されています。 2週間後、カジノはプレイヤーが既に確認されており、出金できることを知らせました。しかし、プレイヤーはカジノでお金を失い、このケースをクローズするように私たちに頼みました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私は賭け条件を完了し、61.57 $の引き出し要求を行った後、ID確認プロセスを要求しました。必要なすべての文書を電子メールで提供しましたが、引き出しはまだ処理されていないため、この問題についてカジノの第一人者の支援を要請します

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるソヒル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。このプロセスでは、カジノはお金が正当な所有者に送金されるようにします。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。何日前に引き出しをリクエストし、確認プロセスを開始したか教えていただけますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

今では72時間ですが、カジノからの返信はありません。引き出し時間は72時間です。

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるソヒル、

お返事ありがとうございます。ご心配なことと存じますが、タイマーを7日間設定し、カジノで確認が完了するまでしばらくお待ちください。確認に72時間以上かかる場合も珍しいことではありません。それまでに開発がない場合は、介入します。あなたの理解に大変感謝します。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

はい、待ちます

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

ありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

ようこそ

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私は今から4日待っています。カジノの第一人者に間に合ってください。

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるソヒル、

もう少し我慢強くお願いし、7日間お待ちいただきます。それまでに開発がない場合は、介入します。ありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私は6月26日12:50から待っています。今日のISTは7月3日の週に返答がなく、アカウントも確認されていません。カジノの第一人者が介入する必要があると思います。

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

しばらくお待ちいただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のニックに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Casino Cruiseにこのケースに参加して、プレイヤーの確認プロセスのステータスを教えてください。送信された文書に問題はありますか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

残念ながら、この件に関してカジノはまだ回答を提供していません。

親愛なるSohilshaikh51、あなたのケースに関する更新はありますか?この申し立てについて、Casino Cruiseに再度回答していただきたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズされます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験についてレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。


カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


宜しくお願いします、

ニック

Casino.Guru

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私たちはカジノの要求に応じて苦情を再開し、彼らからこの追加の投稿を受け取りました:

「親愛なるSohilshaikh51、

この件の通知を受け取らなかったことをお詫び申し上げます。これは今初めて見たばかりです。

その後、すべてのドキュメントが検証されたことがわかります🙂

他に必要なものがあれば教えてください!

どうもありがとう"


確認され、引き出しリクエストが成功したことを確認していただけますか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51様

確認され、引き出しリクエストが成功したことを確認していただけますか?タイマーを7日延長します。ご返信いただけない場合は、お断りさせていただきます。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

残念ながら、プレイヤーがメッセージに応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

引き出しに預金しなければならないお金を失いました。ケースを閉じてください

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるSohilshaikh51

更新していただきありがとうございます。あなたがお金を失ったと聞いてすみません。リクエストに応じて、現在ケースをクローズしています。困ったことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。