ホームクレームCasino Dome - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Casino Dome - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €50

Casino Dome
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年4月1日 | 解決済 : 2021年4月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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フィンランドのプレーヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。カジノがプレーヤーのデポジットを返金した後、苦情は解決されました。

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3年前
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私は50ユーロを節約しましたが、カジノの前に使用したことがなかったにもかかわらず、アカウントが閉鎖またはロックされたため、実際に禁止されました。しかし、そのお金は私の銀行口座から出ました。私はカジノにメッセージの数を入れましたが、何の返事も受け取りませんでした。

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3年前
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親愛なるベサ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたがあなたの口座に資金を入金したことを正しく理解したことを願っていますが、あなたのカジノ口座に入金されることはありませんでした。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

すでに決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは。


中に入ることができないので、お金がカジノに行ったかどうかはわかりません。カジノはあなたのメッセージに応答しません、私はそこに送りました。そして、彼は誰も捕まえずにプレーしようとはしていません。これはカジノですか、それとも完全な詐欺ですか、それとも何が問題になるのでしょうか?

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3年前
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すでに決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。どの支払い方法を選択しましたか?

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3年前
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信頼して私は預金をしました。私はまだそのカジノとここ以外の誰にも連絡していません。カジノがメッセージや電話に応答しない理由がわかりません。

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3年前
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支払いプロバイダーや銀行を含め、適切な調査がなければ、資金がどこに行き着いたのかがわからないことを理解してください。前に述べたように、デポジットがアカウントに入金されていない場合、受信者ではなく送信者のみがトランザクションを追跡できるため、カジノは手を結びます。

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3年前
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カジノが私のメッセージや電話に応答しないため、カジノが私のお金を受け取ったかどうかわかりません。

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3年前
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とにかく、支払いプロバイダーに連絡して、トランザクションの追跡番号または参照番号を要求してください。

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3年前
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照会番号が記載された領収書を受け取り、送付しました。

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3年前
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見たことある。あなたの銀行が何を見つけたか教えていただけますか?カジノが受け取った資金はありましたか?

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3年前
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このサービスにあなたからの利益はありません。私はそれをさせます。 50ユーロが行きましたが、人生は続きます。

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3年前
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あなただけがあなたの銀行に連絡して支払いがどこで終わったかを知ることができます。銀行がプロバイダー/カジノに送信されたことを確認した場合、銀行に連絡して調査を支援することができます。それまではあなた次第です。

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3年前
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親愛なるベサ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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お金はカジノに送金されており、その後は何もできないと信頼して答えました。

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3年前
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ベサ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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カジノドームに参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

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3年前
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そうだろう。

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3年前
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こんにちはベサ、


お問い合わせいただきありがとうございます。カジノでこれらの問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております。関係部門と連絡を取り合っており、本日、資金の返金が問題となっていることを確認できますのでご了承ください。 Trustlyが資金を処理するまで最大24時間かかります。


ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。


敬具、


カジノドームチーム

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3年前
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親愛なるベサ、

カジノの声明を確認していただけますか?返金はありましたか?

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3年前
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返金をお願いします。

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3年前
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親愛なるベサ、

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。喜んでお聞きします。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情は解決された時点でクローズされます。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

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