親愛なるウーウェ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、詳細と情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?この技術的な問題をカジノに伝えようとしましたか?
辛抱強くお返事をお待ちしております。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Uwe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, but I’m afraid, I will need more details and information. Please could you elaborate? Have you tried to communicate this technical problem with casino?
I will be waiting for your reply patiently. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
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