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Casino Gods - プレイヤーの責任あるゲーム慣行を批判します。

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金額: R390

Casino Gods
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年3月9日 | 終了したクレーム : 2021年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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南アフリカのプレーヤーは、責任あるゲーム手順に関する執行の欠如に不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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asino Gods:これらのカジノはどれも検証を行わず、私のようなプレーヤーはR390を預けることができます。私がプレイした4つのカジノの間で、私の名前でR1200全体が失われたと思います。すべてのカジノにアクセス可能なシステム

最初の入金後に確認された場合、カジノは私たちがプレイする余裕のない大量のお金を失うことから私たちを救うでしょう、

したがって、新しいデポイティングプレーヤーとして、最初の購入後に連絡する必要があります

プレーヤーが不正である場合は、年齢、ギャンブル依存症を確認してください


-したがって、これに基づいて、R390.00はカジノの神々で失われ、R160はイエティカジノで失われました。


ボットは拒否しました。どちらも、あなたがこの金額を失ったギャンブル依存症の問題については説明しません。それを維持します...


彼らは私がギャンブル依存症にリストされているかどうかを確認しなかったので、私が預金することを許可し、アカウントをロックするように言ったときだけ、彼らは私に預金を許可し続け、キャッシュアウトされた場合は私のキャッシュインを拒否し、使用された場合はr25000は返金を拒否しました

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3年前
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親愛なるcmanson81、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

自己排除のリクエストを送信したことを示すすべてのメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。これらのリクエストで、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に述べましたか?

私はウェブサイトの責任あるゲームのセクションをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming


„自己排除

責任あるギャンブルの懸念のために、事前に決められた期間、ゲームからより強制的な休憩を取りたい場合は、ここをクリックしてクールオフをリクエストできます。

ギャンブルが問題を引き起こしているため、カジノからもっと長い期間をとる必要があると感じた場合は、ここをクリックして自己除外することができます。

引き出しはそれ以上速く処理されず、クールオフまたは自己排除期間が経過するまでいつでもアカウントを再開することはできず、自己排除はカジノの神々にのみ適用されることに注意してください。」


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、


お金を失い、今は絶望的な状況にあることに気付いた後、私は休憩を取る余裕さえありません。つまり、その月の残りの期間は食べ物がなく、もうこのような状況になることはできません。


アカウントを恒久的にロックし、途中で払い戻しを行い、資金の半分を私に返還し、私を一生禁止することを要求するすべて

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3年前
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私の以前の返信からのリンクをたどって、カジノからの自己排除を要求してください。あなただけがそうすることができます。サポートが必要な場合はお知らせください。

払い戻しをリクエストするには、過去に自己排除を試みたが、クエリが無視されたという裏付けとなる証拠が必要です。

何卒ご理解とご返信を賜りますようお願い申し上げます。

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3年前
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親愛なるcmanson81、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。

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3年前
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また、私が心配していたのは、私がいくつかの電子メール要求を要求したことです。アカウントのロックアカウントの閉鎖は購入を許可しません、そして私がそれらの3日間で得たのは...


参考までに、ケース#04491443:「Re:カジノゴッドケース#04490985:ギャンブル依存症があります」が作成されました。資格のある乗組員の1人がまもなく対応します。


数量が多いため、ご連絡を差し上げるまでご容赦くださいますようお願い申し上げます。同じ問題またはクエリに対する複数のリクエストにより、応答が遅れます。私たちとの最初の連絡は、私たちのキューの一番上になります。

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3年前
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自己排除のリクエストを送信したことを示すすべてのメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?これらのリクエストで、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に述べましたか?

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3年前
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親愛なるcmanson81、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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