ホームクレームCasino Gods - プレーヤーの預金は、彼のカジノアカウントに入金されたことはありません。

Casino Gods - プレーヤーの預金は、彼のカジノアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €200

Casino Gods
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月15日 | 終了したクレーム : 2020年7月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金は失われたようです。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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二度とカジノの神々!

200ユーロを入金しましたが、Casino Godsアカウントに入金されませんでした!

デポジットをしてから数日待った後、そのお金がまだカジノゴッズの口座にないことに気付きました。それで私はサポートに連絡しました。彼らは私の銀行取引明細書を見たいと思った。それで私は彼らに私の声明を送りました、そこでお金が私の口座から引き出されたことが非常に明白でした。数日後、お金は彼らに届かなかったという答えが来ました。それから私はその問題を明確にしたかったのですが、二度と返事をもらわず、お金がなくなってしまいました。

同じことはあなたに起こりません!

LG

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4年前
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親愛なるケビン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。

預金がカジノアカウントに入金されたことがない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告します。彼らは調査する必要がありますが、それは約1ヶ月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらのケースでは、カジノはその手を縛られています。

支払いプロバイダーに既に連絡しているかどうかを教えてください。関連する連絡がある場合は、支払い領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。この問題の解決をお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるケビン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否しています。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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