プレーヤーは、賞金の賭けに対してお金を受け取りませんでした。彼は別のURLアドレスでプレイしていたため、このケースを拒否します。
いくつかのスロットでプレイした後、私はいくつかのスロットで、彼らが私に賞を与えたとき、彼らはカウントされなかったことに気付きました、私は彼らにエラーのスクリーンショットを送ります、そして彼らはこのゲームは彼らのカジノからのものではないと答えます、私は彼らにスクリーンショットを送りますウェブアドレスと彼らは彼らをだましたのは彼らのページからではないと答えます、私は彼らがスロットを開くときウェブサイトはプロバイダーに属すると彼らに言います、しかし彼らはそれからすべてのスロットを開くときそれは彼らの問題ではないと言い続けますカジノ私はあなたをプロバイダーのウェブサイトに案内します、彼らは詐欺師です、それは証明されています、それはお金ではなく、あなたが賞金を数えず、あなたのバランスに現れないのでそれを知らせることです、それは私に起こりましたいくつかのスロットがあるので、別のスロットを試しましたが、そうでない場合は問題なく動作しました。
スロットに入ると履歴が表示され、一般的な履歴を見ると、プレイしていないように見えますが、すべて非常に奇妙です
こんにちはアグスティン、
苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoIntenseの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にどのゲームをプレイしていましたか?あなたが賭けをしているときにあなたの残高から差し引かれたお金はありましたか?カジノ内で賭けの履歴にアクセスできますか?それらのスクリーンショットもnikolas.b@casino.guruに転送していただけませんか。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私はゲームモンキージャーニーをプレイしていました、それは私にボーナスを与えました、私はプレイしました、私は19.52を勝ち取りました、そして私はそれらを私のバランスに加えませんでした、しかし私がプレイを割引し続けると、つまりそれは賞品を与えましたがカウントされませんでしたそれらなので、あと2つか3つのスロットで、指定されたメールにキャプチャを送信します。
家の反応は、それらのキャプチャは彼らのページからのものではなく、彼らが私の顔で私から盗んでいるとき、彼らは私を浮気したと非難したということです
情報とスクリーンショットをありがとうAgustin。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはアグスティン、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にCasinoIntenseを招待したいと思います。カジノ、説明されている問題について説明していただけますか?
こんにちは、
ご不便をおかけして申し訳ございません。
サポートチームとの会話を確認しました。 「MonkeyJourney」で結果のスクリーンショットを送信しました。このスクリーンショットでは、カジノではなくゲームプロバイダーのWebサイトでプレイしたことがはっきりとわかります。また、これを明確にするために、私たちはあなたのゲーム履歴をチェックします、そしてあなたは私たちのカジノで「モンキージャーニー」をプレイしたことがないようです。
私たちはあなたが嘘をついているとか不正行為をしていると言っているのではなく、それは誤解だったと思います。そして、この状況はあなたにとって不便であり、あなたの側に誤解や混乱があったとしても、私たちのサポートはそれを補うために4月15日にあなたに20€を提供しました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
一番、
あなたはいつも私を侮辱しているように嘘をつき続けます、あなたは私が詐欺師であると私に言いました、そして私があなたのカジノからプレーし、それでもあなたがそれを否定し続けるなら、あなたが詐欺師であることは明らかです、私はそれを正義私はあなたが0.005と0.10のスロットベットしかプレイしないとあなたが言うところの会話をハングアップします、私があなたに高いベットの歴史の証拠を与えたとき、あなたは嘘つきであり詐欺師のカジノです、これを見るとそれはあなたがすべての手紙を持った泥棒であり、私があなたにそれを見せたので、それはお金です、そして私はそれをすべてここに、歴史とスクリーンショットを投稿します。
あなたは私があなたのページからではなくサプライヤーのページからモンキージャーニーをプレイしたと言います、それがプレイされるすべてのスロットのように、あなたも知らないが詐欺師の例があります
私はごまかしているとあなたが私に言った会話を送りますが、それを否定し続けます、あなたの厳しい顔のもう一つの例。ちなみに、私はあなたに私の口座にお金を払い戻すように言いました、そしてあなたは私が回復するために私が約1600ユーロをプレイしなければならなかったカジノボーナスを私にくれました、私はあなたの方針で行きます
親愛なるアグスティン、
このスクリーンショットから、カジノのWebサイトでゲーム「Monkey'sJourney」をプレイしなかったことは明らかです。 あなたがカジノでこのゲームをプレイしたという証拠をお願いしたいと思います。タイマーを7日に設定します。証拠を提出しない場合は、この苦情を不当なものとして拒否する必要があります。
理解に感謝。
強烈な画面でゲーム履歴のスクリーンショットをお送りしますが、強烈なスロットでプレイしていることをお伝えします。それが真実ではないように思われる場合は、プロバイダーのページに移動します。お金のせいではありません。私もそれを望んでいません、それはなぜもっと多くの人を騙さないでください、激しいからどんなゲームにも参加してください、そしてその同じものであなたは私がキャプチャに現れる同じリンクにあなたをどのように導くかを見るでしょう
ここに私は強烈なページからゲームの歴史の証拠を持っています、そして私はあなたに言います、私はお金を気にしません、それは人々が誰を扱っているかを見るためです、私はあなたにあなたを導く他の強烈なゲームのスクリーンショットもあなたに送ります別のプロバイダー、それをチェックしてください、私はあなたにそれを私をここにさせない電子メールに送ります
nikolas.b@casino.guruここに送信します
親愛なるアグスティン、
ゲームをプレイしようとしましたが、別のWebサイトにリダイレクトされませんでした。
Nikolasはこの苦情の一部ではなくなりました。私のメールアドレスに送信してください: viliam.v@casino.guru
準備ができました私は強烈なカジノページから来たように見えるゲームの履歴とそのページからのゲームの2つのスクリーンショットを送信しました。スロットを開くと、通常どおりディストリビューターのページに移動しますが、そのカジノから任意のスロットを開くことでそれをチェックすることができます、これは携帯電話で行われました
親愛なるアグスティン、
あなたが私に送ったスクリーンショットは、あなたが別のURLアドレスを使用したことを示しています: casinointense-max.com/es/ 。
私はゲーム「猿の旅」をプレイしようとしました、そして私はこのアドレスでプレイしました: casinointense.com/es/ 。
残念ながら、このカジノの説明と私の経験に基づいて、私は現時点であなたを助けることができず、あなたの苦情を拒否することを余儀なくされています。
私の結論に満足できない場合は、キュラソーのギャンブルライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は私にメールを送ってください。
申し訳ありませんが、私はあなたを助けることができませんでしたが、私の手は結ばれており、証拠はあなたに有利に働きません。