ホームクレームCasino-Mate - プレイヤーがボーナスポリシーと顧客サービスについて苦情を言っています。

Casino-Mate - プレイヤーがボーナスポリシーと顧客サービスについて苦情を言っています。

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金額: A$300

Casino-Mate
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年7月11日 | 終了したクレーム : 2023年7月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストラリアのプレーヤーは、300 オーストラリアドルを入金した後のボーナスの不足とカジノの顧客サービスについて不満を述べています。プレイヤーがメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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それで私は一日中300ドルを入金していますが、バカたちは私の入金とボーナスの比率が高すぎると感じており、ボーナスを追加することさえ検討しません顧客サービスの人々がそこに座ってチームを組んでゲームをしているように感じます、次のチームが来るから彼らは100ドルを与えましたボーナスだから追加する機会があったのは明らかだったけど、どこまで押し込めるかを見るのを拒否した ゲームの報酬は、彼らがそのばかばかしいことに慣れていたよりもはるかに少ない VIP特別待遇がないのは議論の余地がある 彼らはクソだらけだ

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1年前
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mahaj861 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Casino-Mate に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

300 AUD の入金後、入金に対するボーナスの比率が高かったため、カジノ サポートがボーナスの付与を拒否したということを正しく理解していますか?

この問題に関するカジノからの連絡を転送していただけますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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mahaj861様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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