私は1月31日にCasinomga.deで(ボーナスなどなしで)プレーし、最初にほぼ€500を失い、次に€600を獲得し、直接支払いに行き、そして電子メールが届きました(Hello Dagmara、
おめでとう!引き出しリクエストを受け取りました。
方法:銀行振込
トランザクションID:*******
金額:600ユーロ
説明:銀行振込
*銀行振込には7〜21営業日かかる場合がありますのでご注意ください。
いつでもsupport@casinomga.comまでご連絡いただけます。
敬具、
Casinomga
支払いおよびリスクチーム)
そして今まで何も起こりません
サポートで言い続けます(こんにちはダグマラ、
遅延をお詫び申し上げます。
私たちはあなたの苦情を私たちの財務部門に転送します。
敬具、
ミカ
Casinomgaカスタマーサービス)
32日経ちましたが、支払いはまだありません。
I played on January 31st (without bonus etc) at Casinomga.de , first lost almost € 500, then won € 600, went straight to the payout, then an email came (Hello Dagmara,
Congratulations! We have received your withdrawal request.
Method: Bank transfer
Transaction ID: *******
Amount: 600 EUR
Description: Bank transfer
* Please note that a bank transfer can take 7 to 21 working days.
You can always contact us at support@casinomga.com.
With best regards,
casinomga
Payment and risk team)
and then nothing happens until now
in support keep saying (Hello Dagmara,
We apologize for the delay.
We will forward your complaint to our finance department.
With best regards,
Mika
Casinomga customer service)
It's been 32 days and my payout is still not there.
ich habe am 31.01 gespielt ( ohne Bonus e.t.c) beim Casinomga.de habe erst fast 500€ verloren dann 600€ gewonnen direkt auf Auszahlung gegangen, dann ist ein email gekommen ( Hallo Dagmara,
Herzlichen Glückwunsch! Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage erhalten.
Methode: Bank transfer
Transaktions-ID: *******
Betrag: 600 EUR
Beschreibung: Bank transfer
*Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung 7 bis 21 Werktage dauern kann.
Sie können uns jederzeit unter support@casinomga.com kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
casinomga
Zahlungs- und Risikoteam)
und dann passiert bis jetzt gar nichts
im Support sagen ständig ( Hallo Dagmara,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Wir werden Ihre Beschwerde an unsere Finanzabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mika
Casinomga Kundenservice)
Sind schon 32 Tage vergangen und mein Auszahlung ist immer noch nicht da.
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