親愛なるロージー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。私はカジノのウェブサイトをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです(ここ):
ユーザー名を覚えていない場合は、少なくともアカウントの登録に使用したメールアドレスを覚えていますか?アカウントの作成時に登録メールを受け取りましたか?
このアドバイスが役に立ったか、介入する必要があるかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear Rosy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your trouble. I have checked the casino website and this is what I found (here):
If you don't remember your user name, do you remember at least the email address that you have used to register your account? Have you received any registration email when the account was created?
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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