ノルウェーのプレーヤーは、3000 NOK を獲得し、完全に認証されていたにもかかわらず、Casino1337 からの出金が遅れていました。カジノ側は遅延の原因を「技術的な問題」と考えていた。このプレイヤーにはこれまでの出金履歴はなく、カジノからは他の出金方法も提供されませんでした。プレーヤーは、資金が自分のアカウントに正常に送金されたことを確認しました。問題は解決されました。
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Casino1337 - 「技術的な問題」のため、選手の撤退が遅れています。
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金額: kr3,000
Casino1337
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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終了したクレーム
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは。casino1337 で 3000 NOK を獲得し、アカウントを完全に認証し、2024 年 6 月 2 日に出金しました。
すべての利用規約に基づいてボーナスを全額賭けました。
まだお金を受け取っていません。
しかし、私がカジノに手紙を書くと、彼らは「技術的な問題」に直面していると言い、いつ私に送金できるのか教えてくれません。
Casino Guru チームがお手伝いできるかもしれません。
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2ヶ月前
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Kri6tops 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
- カジノは賞金を引き出すための別の方法を提供しましたか?
- 最後にカジノサポートと連絡を取ったのはいつですか?また、どのようなことについて話し合いましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
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つまり、過去にはこれまで引き出したことはなく、カジノはお金を引き出すための代替方法を提供しませんでした。 5日前にカジノと連絡を取りましたが、何の知らせもありませんでした。
PS これを書いている時点では脱退のニュースはありません
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2ヶ月前
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カジノとのコミュニケーションを共有していただけますか?メールまたはチャット記録を私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
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2ヶ月前
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Kri6tops様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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OK、彼らの代表者にチャットを送り、理由もなく出金をキャンセルすることを承認しました。 tomas@casino.guru
彼らは常にキャンセルし続けており、なぜそうするのかと尋ねると、新しい引き出しをする必要があるだけで処理されますと答えますが、すでに4、5回行っています、助けてください
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