オンタリオ州出身のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。このプレイヤーはカジノの認証プロセスで問題に直面しており、カジノのコミュニケーションに不満を抱いていました。私たちはプレイヤーに対し、忍耐強くカジノに協力するようアドバイスしていました。その後、プレイヤーはカジノから取引報告書を受け取ったと報告したが、出金問題が解決したかどうかは確認しなかった。フォローアップを試みましたが、プレーヤーは応答しなかったため、苦情を終了する必要がありました。
私は多くのオンラインカジノをプレイしてきました。 1 月 1 日に $30.00 を入金し、$12,000.00 (およそ) を獲得しました。仕事に行くためにその日の残りの時間はプレイするのをやめました。カジノに戻ると、$1,700.00 (約) と表示されていました。
私は取引にアカウントを確認するよう依頼しましたが、彼らは私の書類のほぼすべてを拒否しました。私には彼らの姿が見えますが、彼らは彼らを拒否します。
取引を確認して、お金がどこに使われたのかを確認したいと思います。
手伝ってもらえますか。
パトリシア・R***
すべてのフォームを提出しましたが、十分ではないと言い続けています。私の取引を確認したいのですが、カジノ側は情報を公開するにはGDPHの承認が必要だと言いました。私に解放してもらうためには、取引の助けが必要なだけです。
ありがとう、
パトリシア・R***
確認されました。私に与えられたトランジションには多くの問題があることに気づきました。彼らは私の問題に取り組んでいません。契約したのですが返事がありません、
ありがとう、
パトリシア・R***
kell410さん、ご返信ありがとうございます。この苦情を支払い遅延として提出した理由を明確にしていただけますか?私が理解しているところによると、あなたの主な問題は、カジノが取引報告書を提供しなかったことです。あれは正しいですか？
さらに、カジノの Web サイトのリンクをこのスレッドに投稿してください。
今、彼らは私に移行報告書をくれました。それを乗り越えなければなりません。それらはまったく役に立ちませんでした。私はそれをやり遂げます
パトリシア・R***
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