CasinoFestのレビュー

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたので、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論とカジノとのコミュニケーションにもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス認証局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたため、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論やカジノとの連絡にもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス当局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

このプレイヤーは主にラピッドカジノでスロットゲームをプレイしていたが、今月14日にアカウントが閉鎖された。カジノは閉鎖に関する彼の問い合わせに返答しなかった。苦情チームは問題の調停を試みましたが、数週間にわたる社内での議論とカジノとのコミュニケーションの後、進展はありませんでした。その結果、プレイヤーはライセンス認証局、特に eCOGRA に支援を求めるよう勧告されていました。同選手はこのアドバイスに従い、法的支援を求めることも検討していた。 6 か月後、eCOGRA に苦情を再提出した後、プレーヤーはカジノから銀行情報を求める連絡を受け取りました。その後、プレイヤーはカジノ側の状況への対応に懸念を示したにもかかわらず、未払いの資金を受け取り、事件は解決したとみなした。苦情は解決されており、システム内でそのようにマークされていました。

カナダ出身のプレイヤーは、21.com から賞金 596 ドルを引き出す際に問題が発生していました。カジノ側は支払い失敗の原因は技術的な問題だと主張していたが、プレイヤー側は支払いを回避しようとしたのではないかと疑っていた。プレイヤーは自己排除によりアカウントにアクセスできなかったため、出金をキャンセルして別のリクエストを行うことができませんでした。苦情チームが介入してカジノと連絡を取った後、プレーヤーは最終的に賞金を受け取り、苦情の終了を要求しました。問題は正常に解決されました。

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたので、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論とカジノとのコミュニケーションにもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス認証局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

フィンランド出身のこのプレイヤーは、XLbet、RapidCasino、JustSpin、21.com、CasinoFest という 5 つの異なるオンライン カジノで、明確な説明もなくアカウントがブロックされたと報告していました。このプレイヤーは、ボーナスではない入金をカジノが没収したと主張していた。カジノとのコミュニケーションを何度か試みたにもかかわらず、問題は未解決のままでした。苦情チームはプレーヤーに対し、カジノごとに別々の苦情を提出するようアドバイスし、カジノの公式裁判外紛争解決機関である eCOGRA に支援を求めることを提案していました。その後、プレイヤーは 21.com サポートから銀行情報を要求する連絡を受け、その後、関係するすべてのカジノから未払いの資金を受け取ったと報告しました。苦情は解決済みとしてクローズされました。

ノルウェーのプレイヤーはニトロカジノでプレイし、10113 ノックアウトを獲得し、出金を要求しました。アカウントにログインしたところ、残りは 1000 ノックしかありませんでした。サポートチームは、これはプレーヤーが他の姉妹カジノでウェルカムボーナスを使用したことが原因であると主張しました。プレイヤーは、このルールはサイトに記載されているノルウェーの規約には存在しなかったと主張しています。カジノ側は返答し、賞金は側のミスにより没収されており、取り戻すと述べた。プレイヤーは支払いを受け取り、事件は解決されました。

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたため、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論やカジノとの連絡にもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス当局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたので、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論とカジノとのコミュニケーションにもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス認証局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

フィンランド出身のプレイヤーは、何の説明もなくオンライン カジノ XLBet によってアカウントがブロックされたという問題を抱えていました。苦情チームはカジノの状況を明らかにしようと努めたが、実質的な進展はなかった。プレーヤーは、カジノの公式裁判外紛争解決機関である eCOGRA に連絡するようアドバイスされていました。 eCOGRA との 6 か月間のコミュニケーションの後、プレーヤーはカジノから未払いの資金を受け取ったと報告しました。苦情チームは苦情を解決済みとしてマークしていました。しかし、プレイヤーはカジノ側の状況への対応に懸念を表明していた。

フィンランド出身の選手は、それ以上の説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーはこの件を規制当局にエスカレーションしたため、調査の結果を待つ間、苦情は一時的に終了しました。最初にライセンス当局に決定を求めて提出されてから 3 か月が経過していたので、私たちはこの訴訟を再開しました。プレイヤーは約 2 年間カジノの会員であり、自分のお金とカジノが提供するボーナスの両方を使ってさまざまなゲームをプレイしていました。数週間にわたる社内での議論とカジノとのコミュニケーションにもかかわらず、何の進展も見られなかった。したがって、私たちはプレーヤーにライセンス認証局、特に eCOGRA に支援を求めることを推奨していました。プレイヤーは eCOGRA に連絡し、しばらくして問題が解決され、資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの確認と公式裁判外紛争解決 (ADR) による介入が成功したことを受けて、私たちはこの事件を「解決済み」としてマークしていました。

ペルーのプレーヤーは、3週間以上前に撤退を要求しました。届きませんでした。その後、引き出しはキャンセルされたため、プレーヤーは別の銀行に別の支払いを要求しました。カジノは支払いを確認するために追加の文書を必要とし、プレーヤーは要求に応じてこれを送信しました。その後、カジノは、アカウントが確認され、プレーヤーは再度引き出しを要求する必要があると答えました。プレーヤーはそうし、しばらくして支払いを受け取りました。