インドのプレーヤーは、最初は銀行によって支払いが拒否されたため、資金を引き出すのに苦労していますが、その後、賞金を受け取りました。
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CasinoFriday - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €650
CasinoFriday
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.6
CasinoFriday の安全性指数は 8.6 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なる皆さん、
これは、Casinofridayで保持されているmyaアカウントを参照しています。
私は3月4日に650ユーロの引き出しを要求しましたが、3月8日に遅れて開始され、3月12日に私の銀行が受け取ったインドの銀行口座に送金されました。
しかし、Casinofridayの支払いプロバイダーは目的コードについてまったく言及していませんでした。私が資金移動の正しい目的コードを共有するように依頼したとき、Swiftのコピーは、9日間メールで受け取るという誤った約束を私に与え続けました。
昨日3月13日、有効な目的のコードが利用できないため、私の銀行は資金をオリジネーターに返還しなければなりませんでした。
彼らは実際には650ユーロではなく615ユーロしか受け取っていないので、銀行手数料が適用されたに違いありません。
Casinofridayによる無責任な行動により、資金がプレーヤーに送金されないように意図的に遅延させ、間違った詳細を提供しているため、資金を失っています。そうしないと、Swiftのコピーが私に共有されてしまいます。私が求めた直後。
カジノは意図的に間違った目的のコードで詳細を送信するため、偽物のように見えるため、これには早急な対応が必要です。
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3年前
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親愛なるumesh1jai、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。過去に支払いを受け取ったことがあるかどうか教えてください。
カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか？さらに、関連する連絡があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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はい、私のアカウント、つまりカジノによって完全に検証され、KYCでさえ承認されました。彼らが転送を開始した投稿もありますが、私の銀行によって確認されたように存在しなかったいくつかの偽の目的コードがあります。
したがって、これはカジノによって意図的に行われたように見え、資金はどこにもクレジットされません。
私はインド出身で、インドの銀行はSwiftの指示に記載されている有効な目的コードでのみ資金を受け入れます。
以下のように、インドの銀行規制機関による有効な目的コードリストのリンクを見つけてください。
www.rbi.org.in›アップロード› pdfsPDF
Web結果
目的コード-インド準備銀行
また、オンラインカジノの賞金から資金を得た場合、銀行に通知する必要がある場合でも、目的コードを知る必要があります。
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3年前
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umesh1jaiさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはumesh1jai、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 CasinoFridayをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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こんにちは、これを上げてくれてありがとう。
まず、遅延についてお詫び申し上げます。社内でこれを解決するために懸命に努力してきました。今では、650ユーロの全額がアカウントに戻ってきて、銀行振込で引き出すことができるというすばらしいニュースをお届けします。 。
この問題に取り組んでいることを発見したことを知っておくべきいくつかの事柄：
この遅延の理由は、意図的に遅延させたためではなく、決してプレーヤーにそれをしたくないためです。むしろ、これは金曜日の遅くに発行され、週末のキックインのために処理されませんでした。次の月曜日まで。
これはSWIFTトランザクションであったため、目的コードは必要ありません。私たちの支払いプロバイダーも、銀行が取引を取り消した理由を完全には理解していませんでした。
金額の差（650ユーロと受け取った615ユーロ）は、SWIFT送金によるものであり、銀行があなた自身も述べたように手数料として受け取ることになります。
私たちが完全に処理しなかったと言ってこれを締めくくりたいと思います。この場合に与えた遅延と明確さの欠如をお詫びします。今後再び発生することはありませんのでご安心ください。
お待ち頂きまして、ありがとうございます、
アレクサンダー
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3年前
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こんにちは、
銀行振込でも同じ問題が発生するため、ビットコインを使用して引き出しをリクエストしました。
私のビットコインには、以前に銀行振込で引き出し金額を送金するように要求したのと同じ銀行口座がリンクされています。
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3年前
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こんにちは、
それは18日に私たちの側で承認されました-まだ承認されていない場合は、すぐにウォレットで利用できるようになるはずです。
あなたも私にメールを送ってくれたのを見ました。引き出しに問題が続く場合は、そこから私に連絡してください。ただし、これからは問題ないはずです。
どうもありがとう、
アレクサンダー
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3年前
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こんにちは、
先に述べたように、撤退は18日に私たちの側で承認されました。
すべてが私たちの側にあるべきように見えます。必要に応じて、さらに調査する必要がある場合に備えて、トランザクションのアドレスを送信できます。
ありがとう、
アレクサンダー
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3年前
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アレクサンダーあなたのチームは支払いを処理しません。彼らは誤った約束をするだけです。
これは、支払いを受け入れ、顧客があなたを虐待する程度に引き出しを遅らせるためのカジノのプロトコルである可能性があります。
他のカジノがたった2日しかかからないのに20日間資金を送金できないのは正当だと思いますか。
ヴィンスは法務当局にエスカレーションすることはできません
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3年前
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また会いましたね、
前に述べたように、18日に処理され、承認されました。
暗号通貨の転送に関しては、ウォレットによっては遅延が発生する可能性があります。
前に述べたように、私はあなたに電子メールでトランザクションのアドレスを送りました。
ありがとう、
アレクサンダー
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3年前
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また、ここでトランザクションを簡単に追跡できます。
https://mempool.space/address/1rgmzM6vd7n5LXM4VjKfpXdoNB8XQP5Fq
金額はアドレスに受信された（当社から承認された）が、まだ送信されていない（ウォレットに受信された）ことがわかります。
上で述べたように、遅延が発生する可能性があります。明日、支払いチームが再び利用可能になったらお話しし、重要な更新があった場合に備えて必ずご連絡いたしますが、この件に関しては通常の処理時間であると考えています。
ありがとう、
アレクサンダー
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3年前
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CasinoFridayにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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