こんにちはKck。
残念ながら、これまでのところカジノからの応答はありません。したがって、私たちは選択の余地がなく、苦情を「未解決」としてクローズしています。
お役に立てず、大変申し訳ございません。私はカジノがすぐに私たちに答えてあなたの苦情を解決しようとすることを願っていますが、それまではカジノの評価が下がり、あなたの苦情は未解決として公開されます。
Hello Kck.
Unfortunately, we didn't get any response from the casino so far. Therefore we have a no choice, and we are closing the complaint as "unresolved."
We are very sorry that we couldn't help you. I hope the casino will answer us soon and try to solve your complaint, but till then the rating of the casino will be lowered and your complaint published as unresolved.
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