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CasinoMarriott - プレイヤーの撤退は遅れています。

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ブラックポイント: 796

金額: €3,349.15

CasinoMarriott
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年2月27日 | 未解決 : 2021年4月6日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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イタリアからのプレーヤーは6週間前に撤退を要求しました。残念ながら、それ以来保留中です。カジノは賞金を支払うことを約束しましたが、資金はプレーヤーによって受け取られず、カジノはこの事件に対して無反応のままでした。

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3年前
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こんにちは、

アカウントが正しく確認されました(少なくともサイトにも表示されているため)。

現金バランスで作られた賞金は、その時は本当です。ボーナスバランスなし。


最初の引き出しは2021年1月13日に1000ユーロで行われました。

2回目の引き出しは2021年1月21日に、再び1000ユーロで行われました。

3回目の引き出しは2021年1月29日に、再び1000ユーロで行われました。

4番目で最後のリクエストは2021年2月8日に349.15ユーロで行われました。

すべてのリクエストに使用された支払い方法はビットコインでした。

リストされているこれらの引き出しはすべて、「引き出し要求を受信し、処理を待機しています」というステータスになっています。


彼らのLiveChatで、彼らはただ辛抱強く、ペイアウトに関する情報にアクセスできないと言っているので、唯一の方法は、(カジノの外の)金融チーム(payments@casinofinancepay.com)に連絡することです。何度もやり直しました...少なくとも30通のメールが送信されました....応答がありません... 1つもありません。何でも。


賞金が入金されるのを手伝ってください。

ありがとうございました。

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3年前
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親愛なるelxueno、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。アカウントの確認が成功したことに関する確認と、関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、6週間は本当に長い時間です。このカジノから過去に資金を引き出したことはありますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、迅速な返信ありがとうございます。

ご要望に応じて、あなたの個人アドレスにメールを送信しました。


このカジノから資金を引き出したことはありません。

初めて。それも最後になります。それは非常に悪いカジノであり、彼らは非常に非常に間違った方針を持っています。

彼らがする唯一のこと:彼らはあなたに多くのボーナスを与え、あなたが再び預金することを奨励します。問題は常にあなたがあなたの賞金がクレジットされるのを見るときです!このすべての待機は許容されません!

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3年前
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elxuenoさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはelxueno!


これから苦情を処理します。この問題を解決するために、CasinoMarriottをこのディスカッションに招待したいと思います。

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3年前
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こんにちは、


CasinoMarriottサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。


この遅延について心からお詫び申し上げます。COVIDの問題により財務部門が閉鎖され、来週の月曜日に通常どおり支払いが再開されます。


この取引の確認をまもなく送信します。


敬具、


CasinoMarriottサポート

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3年前
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私はまだ待っている。

斜面でのすべての撤退。

閉鎖する唯一の財務部門は彼らのものです!偶然!私は不運になります.....そしてスマートワークで静かにそして非常にうまく働く他の財務部門?おそらく他のカジノはあまり知性がありません!すべての言い訳!彼らは3ヶ月を数えます。 3349.15を受け取るまでに3か月、その後..。

今払う。ありがとうございました

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3年前
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こんにちはelxueno!


すぐに引き出しが届くことを願っておりますので、もう少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。

引き出しを受け取る時期をお知らせください。

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3年前
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おはようマーティン!


今日は月曜日であり、支払いの可能性はどこにもありません。

引き出しは常に保留中であり、それらからの新しい通知はありません。

彼らは本当に詐欺師です。

何かしてください!

どうもありがとうございます

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3年前
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これらは単なる詐欺師です!

アカウントにログインしたところ、保留中のすべての引き出しがなくなり、3399.15の合計がアカウントに送金されました。通知なし!何もありません!

彼らは苦情からです!!!!!!

もう我慢しない

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3年前
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こんにちはelxueno!


引き出しがうまくいかなかったとのこと、申し訳ございません。カジノの財務部門がしばらくの間故障していて、おそらく彼らも遅れた取引の数に圧倒されているので、撤退のプロセスはもう少し時間がかかるかもしれないと思うかもしれません。

もう一度引き出してみてください。もう一度カジノに連絡する場合があります。

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3年前
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こんにちは、

多分あなたは理解していません。

私が新たに現金を引き出すことはできません。さらに、カジノは応答せず、これらのキャンセルされた引き出しの説明を私に与えていません。

さらに、キャンセルされた引き出しのトランザクションもリストに表示されません。

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3年前
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こんにちはelxueno!


問題をさらに明確にしていただきありがとうございます。

スレッド内でCasinoMarriottの担当者に状況を説明してもらいたいと思います。

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3年前
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CasinoMarriottにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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3年前
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このカジノ詐欺に登録しようとするすべてのプレイヤーを保護するようギャンブルにお願いします。

だからこそ、カジノマリオットが所属するグループの完全閉鎖をお願いします!

そうでなければ私は法的措置を取ることを余儀なくされます

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3年前
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こんにちはelxueno!


CasinoMarriottは現在、ギャンブルのライセンスなしで運営されていることに注意してください。どうか、私たちの可能性の範囲内で何ができるかを調べるために、いくつかの調査をさせてください。

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3年前
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確かに、マーティン!

ご支援ありがとうございます!

グループ全体が閉鎖されていれば、それは私にとってすでに大きな勝利になるでしょう!

また、被害を受けた詐欺に対する金銭的補償を期待しています。

ありがとうございました

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3年前
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こんにちはマーティン、

ニュースはありますか?

マリオットカジノグループを閉鎖してください!

彼らは詐欺師であり、私は彼らが他のプレイヤーを詐欺することを絶対に望んでいません!


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3年前
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こんにちはelxueno!


どういうわけかカジノに行こうとしたのですが、今のところ反応がありません。

グループ全体のシャットダウンをお手伝いできるかどうかはよくわかりませんが、レビューでわかるように、カジノの評価は現状のままです。

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3年前
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だから何?

これらのキャラクターに犯罪を犯し続けてもらいたいですか?

保護することは可能ですか?

誰が私に支払いますか?

誰が私を補償しますか?

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3年前
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こんにちはelxueno!


最善を尽くしたにもかかわらず、この苦情を処理することはできませんでした。カジノは多くの苦情に対して無反応のままです。私たちはこの苦情を未解決としてクローズすることを余儀なくされており、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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