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CasinoMax - プレイヤーのボーナス賞金には上限があります。

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金額: $400

CasinoMax
とても良い評判 
提出日: 2020年12月7日 | 終了したクレーム : 2020年12月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレーヤーは、ボーナスの賞金からボーナス額が差し引かれました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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公開
1年前
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$ 105のボーナスで$ 35を入金します。私は$ 6,000以上でプレイしなければならなかったボーナスのためにプレイ全体をやりました。それで私は400ドル以上を勝ち取り、それを要求し、25ドルを支払って銀行に送金しました。最初に彼らはそれを承認し、検証を送るように私に言いました、私はそうしました。検証プロセスの後、彼らは私に、105ドルのボーナスを奪うので295ドルを受け取ると言いました。それは公平ではありません、私はそれが私のお金になるようにそれをプレイしました、そして彼らが400ドル全部を送らないならば、私はそのカジノで再びプレイすることはありません。私はまだお金を受け取っていません、まだ待っています。

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公開
1年前
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親愛なるダイアン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。ボーナスの利用規約を確認しましたこれがhttps://casinomax.com/termsで見つけたものです。


「ボーナス利用規約

ボーナスプロモーションオファー(無料チップ/デポジットマッチ/コンプポイント/キャッシュバック/マネージャーボーナスなど)に参加する場合、プレーヤーはボーナスルールを確認して理解する責任があります。ボーナスを利用することにより、プレイヤーは以下の一般的なボーナス条件に同意します。

すべてのカジノボーナスは賭け金の要件の対象となります。入金とボーナスは、支払いが許可される前にX回賭ける必要があります。ボーナスマネーは、関連する支払いから差し引かれます。


将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。悲しいことに、カジノがそのウェブサイトですべての関連情報を共有している場合、この問題に関して私があなたのためにできることはあまりありません。

私が見落としている追加情報があれば教えてください、しかし私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされることを恐れています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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公開
1年前
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親愛なるダイアン、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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公開
1年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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