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CasinoMax - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

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金額: $270

CasinoMax
とても良い評判 
提出日: 2022年7月9日 | 終了したクレーム : 2022年7月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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米国のプレーヤーは、プレイ中に技術的な不具合を経験しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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公開
2ヶ月前
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ゲーム「Sweet16Blast」では、ボーナスを購入できます。昨日、私はボーナスバイで少し夢中になりました。 3つの異なるボーナスバイ(2$200と1$140)で、最後のスピンで3-4のボーナスシンボルをヒットしました。ボーナスプレイ中に3回以上ヒットすると、さらに5回のスピンが与えられることになっていますが、代わりにゲームは終了しました。当時カスタマーサポートに連絡してみましたが、サイトはメンテナンス中です。私は今日試しました、そして彼らはゲームが「それがそうであるべきであるように支払われた」と私に言わせようとしています。これはばかげています-サイトはすでにKYCを遅らせたり、撤回したりします-しかし、彼ら自身のゲームのグリッチに責任を負わないことは明白な詐欺です。


残念ながら、ゲームは自動的に終了し、勝利画面がボードをブロックするため、写真を撮ろうとしても無駄でした。

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公開
2ヶ月前
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親愛なるhiimmichaelminor、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。関連する通信をExcel形式のゲーム履歴とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?事件の正確な時間を教えてください。

その間、 「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事を確認してください。サーバーがプレーヤーと通信する方法と、途中で発生する可能性のある問題を理解するのに役立つかもしれません。

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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公開
2ヶ月前
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親愛なるhiimmichaelminor、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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公開
2ヶ月前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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