アイルランドのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら支払いが遅れているようです。カジノは長い間反応しませんでした。プレーヤーはその間にお金を失い、補償も十分ではありませんでした。
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CasinoWin.bet - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 476
金額: €500
CasinoWin.bet
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
カジノ側の証拠不十分
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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私はcasinowin.betに参加し、約700ユーロの残高ですべての賭けを完了したので、500ユーロを引き出します。銀行振込によるお金が銀行口座に届くまでに、7〜21日かかる可能性があるというメールを受け取りました。現在は7日です。ライブチャットで話したところ、承認を得るまでに7〜21日かかると言われました。また、ブラックジャックを2ハンド、それぞれ50ユーロでプレイし、両方を獲得しました。これについて尋ねたところ、残高があり、賞金は支払われませんでした。取引で証拠を示すまで、最初はライアーと呼ばれ、その後、 50ユーロのカジノキャッシュ。
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3年前
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親愛なるピーター、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか？何日前に出金をリクエストされたのか教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特に電信送金の場合、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それらを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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さて、今は9日です！そして、検証については、私は自分のIDを要求し、電子メールによると、27/02に承認されました。しかし、私が勝った片手につき€50でブラックジャックに2×ベットが置かれるという問題もあります。私の計算ではその€200になりますが、最初にあなたは私にライアーを呼び、次に€50を返金しました。
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3年前
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そして、どうすればそれを行うことができますか。ライブカジノを2回プレイしたことを示すことができますが、トランザクション広告のルーレットに表示されたので、ライアーと呼ばれ、ブラックジャックを上手くプレイしたことはないと言われました。勝った。確かにこれはあなたのプロバイダーのために調査して録音を取得するあなたの仕事です、それは私が私の取引で述べられているようにルーレットではなくブラックジャックの2つの勝利の手をプレイしたときに一度だけライブカジノに行ったことがそれほど難しいことではありません。しかし、私はすでにこれをすべて言いました、そして私はあなたのサイトで私が片方の手を失いそしてもう片方はすぐに返金されたと言われましたこれはそうではありません、はいあなたは後で私に返金しました、しかしこれはまだ短いです。正確には€150ショート。
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3年前
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私はCasinowinCasinoで働いていませんが、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の1人としてあなたを助けようとしています。
あなたは最初の回答であなたが証拠を持っていると述べました： 「私はまたそれぞれ50ユーロでブラックジャックを2ハンドプレイし、両方を勝ち取りました。これについて尋ねたとき、私は最初にライアーと呼ばれるまで、バランスを取り、賞金を支払いませんでした。私は取引で証拠を示した後、50ユーロのカジノ現金を提供してくれました。」
petronela.k@casino.guruに転送してください？
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3年前
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私の唯一の証拠は、ルーレットを2回プレイしたという取引でした。私はブラックジャックをプレイしたことがないと言われました。私はルーレットをしたことがありません。ですから、カジノシステムに問題があり、この時点まで私はブラックジャックをプレイしなかったと言われました。私は自分が嘘つきではないことを証明するために彼らに私の取引の写真を送りました、そして私は実際にそこでの取引で述べられているようにルーレットではなくブラックジャックの2つの勝ち手をプレイしました。
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3年前
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Casinowin.betが述べているように、簡単な更新だけで、引き出しを14日以上待つことは非常に珍しいことですが、サイトに参加して賞金をこれほど長く待つのは、現在14日で、まだ保留中です。入金は即時です。
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3年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「一番上にあるのは、私がプレイしたことのないルーレットです。2つのベットが連続して行われ、両方が勝ちましたが、カジノから1つを失い、すぐに1つが返金されたと言われましたが、そうではありません。調査を依頼しました。あなたが行った2つの賭けとそれらの記録についてプロバイダーに確認する2つの賭けが役に立たない」
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3年前
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ピーター、関連するスクリーンショットを転送していただきありがとうございます。 500ユーロの引き出しがまだ保留中であり、以前は50ユーロしか返金されていなかったため、さらに150ユーロが報われると主張していることを正しく理解していますか？以前の50ユーロの払い戻しに関して関連する連絡はありますか？あなたからの返信を楽しみにしています。
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3年前
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正解です、はい、私は彼らが私に与えた50を除いて同意しました。なぜなら、私はそれのために戦うことを気にすることができないので、私はそれを手放すことをいとわないのですが、今では15日間で500の賞金を待っています
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3年前
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ピーター、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはピーター、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にCasinowinCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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簡単な更新です。現在19日ですが、予想どおり、今日自分のアカウントにログインしようとしましたが、自分自身を確認するように求められました。このアカウントをすでに確認したことを証明するスクリーンショットがあります。もう一度ログインしようとしましたが、問題ないようです。システムに問題がある可能性があります。
編集済み
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3年前
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Casinowinカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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3年前
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カジノのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。このケースを解決する機会をもう一度与え、関係者の両方が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。
親愛なるプレーヤー、私はカジノがあなたの賞金を支払ったという情報を持っています、それはあなたがすでにそれを持っているべきであるか、あなたが数日でそれを手に入れるべきであることを意味します。賞金を受け取ったかどうか確認していただけますか？
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3年前
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いいえ、彼らは勝ち金を払わず、ただ混乱し続け、嘘をついたので、約5週間後、私はすべての勝ち金を与えて賭けました。これでは、彼らは本のすべてを構成するわけではないので、このサイトに参加しないでください。または彼らが持っているかもしれない姉妹サイト。
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3年前
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こんにちはピーター、
私たちの側から起こったことをお詫びします、私たちはいくつかの内部の問題を分類しなければなりませんでした。これらが解決されたので、プレーヤーの撤退を開始できます（このプラットフォームに関するコメントで確認できます）。
あなたが待たなければならなかった時間とあなたが失ったお金を補うために、私たちのVIPチームはあなたのCasinoWinアカウントに金額を追加します。
CasinoWinチーム。
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3年前
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Casinowin.betにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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申し訳ありませんが、カジノが応答を停止したため、この苦情の解決を続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされました。キュラソーのゲーミング ライセンスに問い合わせることができます。彼らに連絡するのに助けが必要な場合は、 viliam.v@casino.guru にメールを送ってください。
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を未解決としてクローズすることは、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます.
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノは、いつでもこの苦情の再開を求めることができます。
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