英国からのプレーヤーは12月から彼の撤退を待っていました。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
親愛なるジェームズ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
kycを求められたことはありません
彼らからの連絡は一度もありませんでした私は詐欺に遭ったと思いますが、毎週同じ言い訳の財務部門にログインし続けており、彼らはいわゆる顧客による他の撤退で非常に忙しいです。あなたが勝ったものをあなたに支払う
ジムg ***
ジェームス、お返事ありがとうございます。退会の現状を教えてください。保留中または処理済みとしてマークされていますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
彼らは保留中だと言っており、財務部門までは直接連絡できないと言っており、私は彼らに連絡しようとしましたが、彼らのサイトの番号は結婚相談所であり、私はアクティブなボーナスを使用していませんでした結婚相談所これは恥ずべきことだと思います
ジムg ***
親愛なるジェームズ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされ、「未解決」として苦情をクローズせざるを得ないため、この苦情を進めることができなくなりました。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、CasinoWin.betは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な方法のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 CasinoWin.betから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。