プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
親愛なる読者、
私はこのカジノでいくつかの預金をし、最後に幸運になりました(預金ボーナスも賭けました)
そのため、2021年12月31日にアカウントから1500ユーロを引き出しましたが、今日は2022年1月31日にまだ送金されていません。 21営業日が経過し、私が読んだいくつかのレビューに基づいて、私はすぐに進歩を期待していません。
witdrawalrefは38178364です。
これについて何かすることはありますか?
よろしくお願いいたします。
ジミー
こんにちはジミー、
苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoWin.betに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問したいと思います。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストでしたか?アカウントはすでに確認されていますか?この問題についてカジノと最後に話したのはいつで、彼らの反応はどうでしたか?
遅延の考えられる理由は、彼らの条件によってすべてが行われた場合、彼らがあなたのボーナスプレイをチェックしていることである可能性があります。
また、関連するスクリーンショットまたはカジノとの間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
こんにちは!
返信が遅くなってすみません。
アカウントが確認され、私はいくつかの預金をしました、そしてこれは最初ではなく最後のものでした。
私が最後に彼らに連絡したのは先週の金曜日でしたが、今まで良いニュースはありませんでした。
今すぐ連絡して、スクリーンショットを送信します。
ありがとう、よろしく
ジミーVerschuur
親愛なるジミー、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、CasinoWin.betは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な方法のようです。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 CasinoWin.betから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。