プレイヤーの撤退はほぼ3ヶ月遅れます。カジノは応答しませんでした。
私は2021年11月5日から600ユーロの支払いを待っていましたが、いつも延期されています。
"しばらくお待ちください"
「テストでは支払いが数ヶ月かかる場合があります」..。
希望があります
こんにちはサンドロ、
お問い合わせいただきありがとうございます。CasinoWin.betの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これがカジノでの最初の引き出しリクエストであるかどうかを教えてください。アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?
現在、このカジノには未解決の苦情が多数あります。彼らは私たちの要求や苦情に応答しないため、この特定のケースについてはサポートできない可能性があります。
ケースに関連するスクリーンショットまたは会話をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック!迅速な回答ありがとうございます。
はい、11月5日から確認されました。ボーナスもあり、6000ユーロでプレーしなければなりませんでしたが、600ユーロが残っていたので、勝ちを支払いたいと思いました。
そして、これは私の最初の撤退要求です。
また、ライブチャットに数え切れないほどの時間を尋ねましたが、何も起こりませんでした。
オーストリアからのご挨拶
Sandro
すべての情報をありがとうSandro。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック