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CasinoWin.bet - プレイヤーの撤退は遅れます。

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ブラックポイント: 76

金額: €600

CasinoWin.bet
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年2月2日 | 未解決 : 2022年2月17日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの撤退はほぼ3ヶ月遅れます。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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私は2021年11月5日から600ユーロの支払いを待っていましたが、いつも延期されています。

"しばらくお待ちください"

「テストでは支払いが数ヶ月かかる場合があります」..。


希望があります

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2年前
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こんにちはサンドロ、

お問い合わせいただきありがとうございます。CasinoWin.betの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

これがカジノでの最初の引き出しリクエストであるかどうかを教えてください。アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?

現在、このカジノには未解決の苦情が多数あります。彼らは私たちの要求や苦情に応答しないため、この特定のケースについてはサポートできない可能性があります。

ケースに関連するスクリーンショットまたは会話をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック!迅速な回答ありがとうございます。

はい、11月5日から確認されました。ボーナスもあり、6000ユーロでプレーしなければなりませんでしたが、600ユーロが残っていたので、勝ちを支払いたいと思いました。

そして、これは私の最初の撤退要求です。

また、ライブチャットに数え切れないほどの時間を尋ねましたが、何も起こりませんでした。


オーストリアからのご挨拶


Sandro

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2年前
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すべての情報をありがとうSandro。これからあなたを支援してくれる私の同僚のViliamにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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ニックありがとうございます!

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2年前
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こんにちはサンドロ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にCasinoWin.betを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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CasinoWin.betにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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