プレイヤーの撤退は10ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
良い一日。
私は昨年、2021年9月26日にカジノで500ユーロを獲得しました。
それ以来ずっとお金を待っていました。
私はすでにそこに尋ねました、彼らは支払いに問題があると言います。
もう10ヶ月になります。
多分あなたは私を助けることができます
こんにちはAlineb1991、
苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoWin.betに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されるのはいつですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、2021年9月26日に私はボーナスなしでそこでプレーしました。また、自分自身を直接確認しました。この検証も1日後に確認されました。昨日カジノに連絡しようとしました。あなたは技術的な問題があると言い続けます。私を助けてください
親愛なるAlineb1991、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、CasinoWin.betは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な方法のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 CasinoWin.betから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。