ハンガリーのプレイヤーはカジノに 11 ユーロを入金しましたが、資金は口座に表示されず、銀行からも消えていました。ライブ チャットに連絡して 1 時間待った後も、問題が解決するという確証はほとんどありませんでした。問題は最終的に、11 ユーロがプレイヤーのカジノ アカウントに入金されたことで解決しました。その後、プレイヤーはアカウントを閉鎖することにしました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされました。
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CatCasino - プレイヤーの入金が不足しています。
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金額: €11
CatCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3週間前
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3週間前
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まず、私の英語が下手で申し訳ありません！
初回入金として 11 ユーロを入金しましたが、Cat Casino アカウントに反映されませんでした。
私の銀行口座からお金が消えてしまいました。
すぐにライブチャットに連絡しましたが、1時間待たされ、最終的には財務部門が修正すると言われました...
私は彼らを信じません。
詐欺サイト。
「もの」についてのスクリーンショットを送りました。
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3週間前
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親愛なるラオスへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
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3週間前
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こんにちは！素早い対応に感謝します。その間に、彼らは私（カジノアカウント）に 11 ユーロを入金しましたが、少しプレイした後、アカウントを閉鎖することにしました。このカジノは誰にもお勧めしません。
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3週間前
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こんにちは
ご入金が遅れたこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントを閉鎖することにされたことも残念ですが、当社は各プレイヤーの決定に責任を持ち、それに従います。
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3週間前
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親愛なるラオスへ
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
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