フランスのプレイヤーは11日から資金の引き出しを試みていますが、すべてのリクエストがキャンセルされ、お金はまだ届いていません。サポートは応答がなく、情報を提供しないか、チャットを切断します。
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CatCasino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。
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金額: €80
CatCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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6d 12h 3m 18s
クレームの概要
11時間前
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15時間前
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11日から資金を引き出そうとしていますが、リクエストがキャンセルされ続け、お金が届きません。今は13日ですが、まだ資金がありません。サポートは応答せず、情報を提供できないか、チャットを切断するだけです。
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12時間前
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evgenii08011997様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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