ドイツのプレイヤーは、Catcasino から 2,000 ユーロを引き出すのに 8 週間以上も待っていますが、何度も問い合わせても進展はありません。待つよう保証されるだけで、プロセスに信頼を失っています。
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CatCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €2,000
CatCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 23h 47m 44s
クレームの概要
19時間前
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2日前
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Casinoguruチームの皆様、
Catcasino は、私の 2000 ユーロの出金を 8 週間以上保留しています。ライブ チャットで何度も問い合わせましたが、いつも待つように言われ、チームが対応中なのでメールを待つように言われました。もうすぐに処理されるとは思えない状況になってしまったので、皆さんの助けを求めています。
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昨日
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親愛なるフロシェフ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに引き出しに成功したことはありますか?
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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昨日
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ヴェロニカ様
私は何も支払ったことはありません。KYCに合格しました。ボーナスでプレイしました。カジノは支払いプロバイダーのJetonに問題があると主張しています。しかし、Jetonはそれ以外は完璧に機能します。
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