親愛なるエルピニキギディアリ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。アカウントを作成できない理由は、地理位置情報から、過去にこのカジノですでにアカウントを作成した可能性まで、数多くの理由がある可能性があることに注意してください。私は、正当な理由があると考えています。登録することはできません。残念ながら、このようなケースではこれ以上の調査は進めません。さらに、私たちはカジノにプレーヤーの受け入れを強制する立場にありませんし、このような状況に対して罰則を科すこともできません。
アカウントを作成できる別のカジノを探すことをお勧めします。おそらく、私たちの推奨カジノのリストをチェックしてみてください。
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他にお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情を強制的に終了させていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Elpinikigidiari,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please note that there may be dozens of reasons why you aren't able to create an account starting from your geolocation to the possibility that you already created an account at this casino in the past, and I would assume that there is a valid reason why you can't register. Unfortunately, we do not proceed with further investigation in cases like this. Furthermore, we are not in a position to force casinos to accept any players, nor can we penalize them for a situation like this.
I can only recommend that you look for another casino that would let you create an account. Perhaps you could check out our list of recommended casinos:
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Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint.
Thank you very much in advance for your understanding.
Best regards,
Kristina
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