ホームクレームCatCasino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

CatCasino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €80

CatCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年7月31日 | 解決済 : 2022年8月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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7/31/22にRapidtransfer経由で€80を入金しましたが、その金額がカジノアカウントに入金されることはありませんでした。銀行口座のスクリーンショットとSkrillからの確認メールをチャットで送信しました。チャットでは、銀行振込の時間がないため、リクエストはそれ以上処理されないことがわかりました。しかし、銀行振込には常に日付のみがあり、時間はありません。 Skrillからの確認メールがあり、取引の詳細は銀行の明細書に記載されていますが、彼らは私を助けたがっていません。

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2年前
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親愛なるwoland19631、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに少し時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちはペトロネラ、

はい、それはこのカジノでの私の最初の預金でした。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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今、それはさらに面白くなります。カジノの支払い履歴から入金が削除されました。


支払われた Skrill からの確認


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2年前
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カジノは今日、私のカジノ口座にお金を支払いました.

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 woland19631 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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