ホームクレームCatCasino - プレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして告発されました。

CatCasino - プレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして告発されました。

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金額: ??

CatCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月30日 | 解決済 : 2022年12月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレイヤーはボーナスを有効化しようとしましたが、カジノは彼が複数のアカウントを開設したと非難しました。カジノは後で、プレーヤーが他のアカウントを持っていないことを通知したため、苦情を解決済みとしてマークしました.

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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親愛なるネイリヨー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。カジノアカウントにお金を入金しましたか?これらの告発が実際のお金のバランスに何らかの影響を与えたかどうか教えていただけますか?

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、


いいえ、まだお金は入金されていません。実際には、ボーナスの後にウェルカム ボーナスを受け取り、何かを入金する予定でしたが、直接の申し立ての後、カジノを回避しました。

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1年前
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こんにちは、


このような状況について、大変申し訳ございません。詳細な調査の結果、重複したアカウントを実際に持っていないことが判明しました。

私たちはあなたのために素敵なボーナスを用意しました。あなたが私たちのサイトでこれ以上問題に遭遇しないことを願っています.

ボーナスを受け取るには、サイトのオンライン チャット ルームに連絡してください。

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1年前
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こんにちは、

ライブチャットでボーナスを獲得しようとしましたが、チャットマネージャーはボーナスを提供できないと言われました.


編集済み
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1年前
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こんにちは、みんな、


お二方、ご回答ありがとうございます。


Neiliyoo 残念ながら、私たちはカジノに強制的にボーナスを入金させる立場にはありません。この問題はリアル マネー ファンドには影響せず、複数のアカウントを開設したという告発は取り下げられたため、このケースは解決したと見なされます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターにご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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