アルゼンチンのプレイヤーは、カジノ アカウントが理由も事前の通知もなく突然停止されたと報告しました。この問題により、1 週間賞金を引き出すことができませんでした。プレイヤーは、有効なボーナスなしで賞金を貯めたと述べています。カジノの「ノー リアクション ポリシー」により、この問題を解決できませんでした。その結果、プレイヤーの苦情は「未解決」とマークされました。
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CBet Casino - プレイヤーのアカウントは無効です。
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ブラックポイント: 101
金額: $380
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2週間前
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2週間前
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私のアカウントは事前の通知なしに無効になりました。ウェブサイトのチャットで連絡したところ、理由を連絡すると言われましたが、連絡はありませんでした。お金を引き出すにはアカウントにアクセスする必要がありますが、約 1 週間引き出しができていないため、これも問題になっています。
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2週間前
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marcofranco340様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設については多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
以前このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあると理解してよろしいでしょうか? 有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めてきましたか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
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2週間前
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有効なボーナスはなく、自分のお金で大金を稼いだだけで、その後問題が起こりました。お金の引き出しが遅れ、その後アカウントがブロックされ、アクセスできなくなりました。
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2週間前
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marcofranco340様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 15 件以上のケースが終了しているため、お客様の苦情を「未解決」として終了せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、CBet Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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