おはようございますベロニカさん。
あなたが元気でありますように。
あなたの迅速な対応に感謝。
以前は少額で出金できましたが、KYC 検証に合格しており、アカウントでボーナスを使用したことはありませんでした。
この場合、引き出しを許可するか、アカウントにお金を返金するかのどちらかを求めています。
返事がありませんでした。
ごきげんよう。
Good morning Veronika.
I hope you are well.
Thanks for your prompt response.
I was able to make withdrawals before, of a smaller amount, I passed the KYC verification, I never used a bonus on my account.
In this case I am asking either to allow the withdrawal to be made or to refund the money to the account.
I didn't receive any response.
Greetings.
Buenos dias Veronika.
Espero te encuentres bien.
Gracias por tu pronta respuesta.
Pude hacer retiros anteriormente, de menos monto, pase la verificacion KYC, nunca utilice un bono en mi cuenta.
En este caso estoy pidiendo o que permitan hacer el retiro o que reintegren el dinero en cuenta.
No recibi ninguna respuesta.
Saludos.
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