アルゼンチン出身のこのプレイヤーは、Cbet カジノでアカウント停止処分を受け、資金が凍結されました。彼はボーナス付きで入金し、必要な条件を満たしており、合計 990 ドルの出金が保留されていました。カジノは苦情に決して応じないため、苦情は「未解決」として終了せざるを得ませんでした。これはカジノの全体的な評価に影響を与えました。残念なことに、これは苦情を無視してきた歴史を持つ Cbet にとって一般的な慣行でした。私たちはプレイヤーにこのカジノを避けるよう勧めました。
私の Cbet アカウントは資金が残ったまま停止されていますが、誰も連絡も来ず、理由も教えてくれません。不審がられたため自動的にブロックされたとのことですが…。
どうやら入出金が怪しいようです。
実際、私は最後に行ったスポーツベットで負けました。
親愛なるマティアスブズ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。 ARS 1,000,000 (紛争額) があなたのカジノ アカウントに保持されていると正しく理解していますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ボーナスを利用して入金し、一定金額 x1.5 ~ x2 ~ x3 を全額賭けてくださいという条件を満たしました。ルーレットの回転方法によって異なります。私は長い間 Cbet を使用しています。
その後、出金処理が行われ、3 分の 2 の出金があり、合計 990 米ドルになりました。
親愛なるマティアスブズ様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。