ドイツ出身のプレイヤーは、Casino.gg 側で、彼女の国による制限を理由に、KYC 完了後の 2801 USDT の引き出しを拒否され、問題に直面しています。彼女は、この主張は利用規約に反しており、これまで問題なく引き出しを成功させてきたと主張しています。
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Chips.gg Casino - アカウント制限によりプレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: ₮2,801
Chips.gg Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
6d 18h 15m 9s
クレームの概要
5時間前
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20時間前
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こんにちは、
KYC を完了した後、Casino.gg に詐欺に遭いました。
私のアカウントの残高は 2801 USDT です。
KYC を完了した後、彼らは社内のナレッジベースから記事を引き出し、私が制限された国からプレイしているため引き出しは許可されないと主張しました。
明確に言うと、これは彼らの利用規約の範囲外です: https://chips.gg/terms/sports
(私はスポーツベッティングのみをプレイしています。)
私はVPNを使用してプレイしていないので、彼らは私がドイツ出身であることをよく知っており、以前にも何度か引き出しを許可してくれました。
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公開
公開
5時間前
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親愛なるrayyyn様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Chips.GG Casino で問題が発生したとのこと、誠に申し訳ございません。さらにサポートさせていただくために、先に進む前にもう少し詳細を教えていただけますでしょうか。
- カジノに最初に登録した時期を教えていただけますか?
- また、ご入金いただいた合計金額をご確認いただけますでしょうか？
- 最後に、カジノは入金した金額の返金を申し出ましたか?
皆様のご返答は、私たちがより効果的に前進する上で役立ちますので、ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
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