英国からのプレーヤーは彼女の撤退を受け取るのに苦労しています。メールアドレスが無効であり、カジノに連絡する他の方法がないため、彼女は必要な書類を提出できません。私たちはなんとかカジノと連絡を取り、彼らはメールアドレスを修正しましたが、プレーヤーは応答を停止し、彼女が自分のアカウントを確認できたかどうかを確認しませんでした。
こんにちは
約10日前に150ポンドの引き出しを行いましたが、まだ支払いを受け取っていません。また、連絡先のメールアドレスが機能しないことにも気づきました。メールを送信すると、拒否通知が届きます。彼らのウェブサイトのメールアドレスはsupport@chompcasino.comです。オリーブチャットまたは連絡先番号のいずれかがあります。
入金はとても簡単ですが、出金はもっと難しいのではないかと心配しています。私は、オファーに関して投稿された手紙を受け取った後、このカジノに参加しただけです。
引き出しを処理してからアカウントを閉鎖したいのですが。連絡先の詳細が提供されていないことに満足していません。
親愛なるサマンサ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCが完了していないため、引き出しが届かなかったと思います。カジノにもメールを送ろうとしましたが、同じ問題に遭遇しました。カジノはあなたにメッセージを送るために同じEメールアドレスを使用しますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、
プロモーションメールに返信しようとしましたが、同じ拒否通知を受け取りました。
- - - - - 転送メッセージ - - - - -
差出人:
日付:2020年11月6日金曜日10:34
件名:配信不能:Re:キャッシュバックを請求する準備ができました!
宛先:<*** @ gmail.com>
support@chompcasino.comへのメッセージを配信できませんでした。
chompcasino.comでサポートが見つかりませんでした
サマンサ、私は昨日カジノの苦情メールに手紙を書きました、そして彼らは私に彼らが問題に取り組んでいてそして彼らがメールを修正するであろうと答えました。
私は今日、彼らの電子メール( support@chompcasino.com )を介してカジノに連絡しようとしましたが、メッセージが配信されたようです、または少なくともエラー応答を受け取りませんでした。
あなたはとても親切で、あなたの文書をもう一度提供しようとしますか?うまくいけば、問題は修正されました。引き続きこのケースを解決できるよう、お知らせください。最新情報をお届けします。